Bacheca dei reclami

Buongiorno ho fatto un ordine su footloocker e il pacco non conteneva le scarpe ma solo altri prodotti ordinati, credo sia stato manomesso, ho mandato tantissime volte la stessa documentazione che ho mandato a voi di altroconsumo, sia tramite assistenza chat di footlooker e sia nelle email ma continuano a rispondermi chiedendomi di inviargli la documentazione booooh

Spett. Amazon, in data 24 ottobre 2023 ho ritirato il pacco di amazon presso la tabaccheria Iamunno di Colleferro in via consolare latina 95, il pacco come confermato dal tabaccaio era aperto e conteneva soltanto due bluray su tre, mancava DUEL.Ho contattato Amazon e mi hanno chiesto 72 ore per investigare sull'accaduto, non mi è stata fornita nessuna informazione su ciò che è accaduto.Questa mattina ho ricontattato amazon tramite chat per ricordargli delle segnalazione, ovviamente mi avevano già detto di ricontattarli altrimenti non l'avrebbero mai fatto.Tornando alla chat, l'operatrice mi ha detto di attenderla, soltanto che la connessione è caduta, quindi successivamente mi è arrivata questa mail:Gentile Matteo,Ti confermo che è stato emesso un rimborso di EUR 4.67. Tale importo sarà accreditato sul metodo di pagamento che hai utilizzato per il tuo ordine numero 402-1765572-0771517. Il rimborso sarà visibile entro un massimo di 7 giorni lavorativi sul tuo prossimo estratto conto.Al momento non è necessaria nessuna azione da parte tua.Le tempistiche indicate decorreranno dal momento in cui riceverai la mail di conferma contenente i dettagli dell'avvenuto rimborso.Quindi prima cosa: non ho chiesto il rimborso, seconda cosa volevo chiederle la spedizione del prodotto sostitutivo.Ora con il rimborso di 4,67 euro non posso acquistare il prodotto perchè costa di più.Non ho nessuna colpa ma così vengo danneggiato.Ho provato a spiegarglielo, ma al massimo mi hanno detto: capiamo la sua frustazione.Gli operatori di amazon successivi mi hanno detto che non possono farci niente, alcuni addirittura chiudono la chat in maniera maleducatata.Complimenti AMAZON che dice di essere l'azienda migliore al mondo per il servizio clienti. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, MATTEO D'EMILIA Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Il servizio sarà anche buono, ma prendersi 44.90 mensilmente dalla carta si chiama truffa. Ho contattato l'assistenza che mi ha detto che sarei stato rimborsato, è passato quasi un mese ma dei soldi niente , quindi non mi rimane che bloccare la carta e fare denuncia .

Buongiorno, ho sottoscritto con il gruppo Hera regolare contratto per istallazione contatore e nuova fornitura di gas e dopo le dovute autocertificazioni è iniziato un vero e proprio stillicidio da parte della società con ripetute richieste di modelli già inviati più volte e non fidandosi di quanto dichiarato, sono arrivati persino a pretendere il rogito notarile relativo alla mia abitazione pena la decadenza del contratto. Il servizio clienti telefonico ha sempre fornito notizie vaghe e contraddittorie in merito

Buongiorno, il giorno 15 ottobre ho effettuato un ordine on line sul sito di leroy merlin (ordine 23287L15243).oggi ho ricevuto una mail di annullamento ordine per mancanza degli articoli. visto che il mio ordine era di 116 pezzi di materiale elettrico, trovo al quanto improbabile che tutti e 116 gli elementi non fossero disponibili, avrebbero potuto inviare quelli presenti e rimborsarmi i mancanti. trovo altrettanto assurdo che sul sito fossero disponibili e dopo 12 giorni dall' ordine si siano resi conto che non hanno disponibilità.mi comunicano che APPENA POSSIBILIE effettueranno il rimborso, mi auspico che almeno in questo provvedano velocemente.

SalveEro felice possessore di tapin roulant decathlon intense runner il top gammaIl tapin roulant ha sempre funzionato benissimo per 3 anni e mezzo finche non decido di collegare la app ufficiale e il tapin si e' rotto e non funziona piu creandomi dai 150 ai 400 euro di danni.Chiedo assitenze per lo meno al 50 per cento di spesa divisa con DecathlonC e tutta la tracciabilita delle connessiono a testimonianza e le mail di segnalazione.Sono certo di un riscontro decathlon

Spett. PDFSmart Softflakes, Inc.,In data 15/09/23 ho utilizzato il vostro servizio online per una prova di 7 giorni concordando un corrispettivo pari a €1.99. Lo stesso giorno avete addebitato la somma di €1,99 + € 29.90 senza la mia autorizzazione, inviandomi solo la fatturazione di € 1.99 senza menzionare minimamente i prossimi prelievi. La successiva fattura riporta la data 21/09 (che non mi avete inviato) ma come si evince dal mio conto corrente, vi siete agganciati alla mia carta preparandovi ai successivi pagamenti già lo stesso giorno dell'utilizzo senza attendere l'esito della prova dei 7 giorni. Pertanto i pagamenti successivi alle € 1.99 NON sono mai stati autorizzati da me. Chiedo pertanto la restituzione delle somme prelevate senza la mia autorizzazione pari € 59,80 e la conferma della cancellazione dei miei dati anagrafici e bancari dai vostri servizi web.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho ricevuto fattura consumo acqua da febbraio 2022 ad Agosto 2023 per euro 2000 ! Considerando che siamo 2 persone in casa, spesso via per lavoro, non abbiamo piscina ritengo la cifra assurda...chiedo cortesemente esamina della fattura e Vostre osservazioni (sono subentrata al vecchio proprietario ma il gestore dice che è corretto tutto l'addebito a mio nome

Buongiorno,vi scrivo in merito alla mia recente prenotazione con Booking.com, prenotazione nr.4271684679 presso la struttura Leji Summer presente sul loro portale. Il mio soggiorno é stato prenotato e confermato dal 12.10.2023 al 15.10.2023 per un totale di 3 notti per nr.4 persone. Prima del mio arrivo, il proprietario della struttura mi ha contattato via whatsapp per darmi informazioni su dove trovare le chiavi per accedere all'appartamento visto non ci saremmo potuti incontrare di persona (in questo é stato molto cortese in quanto ci ha permesso di effettuare un late check-in rispetto a quanto pattuito inizialmente): la chiave del portone del palazzo era posizionata sulla citofoneria e la chiave della porta sotto lo zerbino (la porta era aperta), lasciando così accessibile a tutti l'appartamento. Appena entrati notiamo scarafaggi sul top della cucina, alcuni pensili degli armadi e cassetti erano stati bloccati con scotch rosso (contenevano oggetti personali del proprietario), suppellettili della cucina con relativo odore di cibo appena cucinato (l'appartamento era stato utilizzato fino a qualche ora prima), lenzuola non presenti (solo coprimaterasso e federe??), wc con perdita d'acqua, bagnoschiuma del proprietario lasciato in doccia (a mò di campioncini??) cibo presente nel frigo e congelatore: tutto ciò ha determinato la nostra intenzione di lasciare immediatamente l'appartamento. Ho contattato il proprietario il quale sarebbe venuto dopo una mezz'ora (erano le 23:30) per cercare di risolvere ma visti i presupposti non abbiamo accettato. Ho fatto un video e foto a dimostrazione di quanto appurato e l'ho inviato anche al proprietario. Usciti dall'appartamento siamo stati costretti a trovare una sistemazione estrema per ovviare al danno (i soldi della prenotazione sono stati prelevati anticipatamente dalla mia carta di credito: 217,70 euro) prenotando una struttura diversa. Il giorno successivo ho contattato il call center di Booking (impresa difficile visto che ho sempre parlato con consulenti stranieri che parlavano italiano) il quale ha preso atto della mia segnalazione e che avrebbero contattato la struttura per capire cosa fosse successo. Il proprietario ha continuato a messaggiare con me nei giorni successivi affermando che le mie segnalazioni fossero inesatte.Booking ha provveduto a rimborsare il costo di una notte (69,90 euro) perché il proprietario non ha accettato di rimborsarmi il resto dei giorni non fruiti. Ho contattato al termine del mio soggiorno nuovamente il call center di Booking il quale mi ha confermato che loro non possono far altro che rimborsare per il disagio una notte, il resto avrebbe dovuto farlo il proprietario. Io ho fatto una recensione negativa della struttura alla quale lui mi ha scritto dicendo che lui é uno studente che sub-affitta il suo appartamento per fare soldi e che la mia recensione gli ha rovinato futuri ed eventuali introiti: cosa inaccettabile dal mio punto di vista: ho scritto un'email di contestazione a Booking perché é un loro dovere monitorare le strutture pubblicizzate sul loro portale: noi abbiamo pagato un servizio inutilizzabile e speso altri soldi per ovviare al problema. Vi chiedo cortesemente di intervenire. Cordialmente. Guido Di Gregorio

Buongiorno ho ricevuto fattura consumo acqua da febbraio 2022 ad Agosto 2023 per euro 2000 ! Considerando che siamo 2 persone in casa, spesso via per lavoro, non abbiamo piscina ritengo la cifra assurda...chiedo cortesemente esamina della fattura e Vostre osservazioni (sono subentrata al vecchio proprietario ma il gestore dice che è corretto tutto l'addebito a mio nome