Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. C.
27/12/2022

Frigorifero ammaccato

Buongiorno il giorno 16 dicembre 2022 mi hanno consegnato il frigorifero che ho ordinato da voi. Ordine n°: 1449712. Ho già inviato un reclamo tramite il vostro sito ma non ho ricevuto più notizie, in più come mi avete chiesto vi ho inviato più foto sia dell'imballo che risulta senza difetti ma all'interno il frigorifero presenta parecchie ammaccature.

Risolto
B. A.
27/12/2022
SDA

Mancata consegna

Buongiorno,Con il numero tracking JF00002086380 risulta in consegna poi di nuovo in lavorazione non si capisce cosa sta succedendo!Ho spedito in data 23/11/2022 le lastre che dovevano essere consegnate al dottore il più presto possibile per essere operato e dopo un mese ancora non sono state consegnate uno schifo totale!!Chiedo con urgenza di consegnare le lastre al destinatario altrimenti non posso essere chiamato per l’operazione!!

Chiuso
M. B.
27/12/2022

bloccare abbonamento E RIMBORSO!!

buongiorno vorrei bloccare l abbonamento e richiedere un rimborso da online.cv bandalona é la é già la quarta volta che succede e non me ne ero mai accorta vorrei il rimborso di tutte le volte che è stato scalato e disattivare l abbonamento

Risolto
D. P.
26/12/2022

Mobiletto sostituito ma fallato anche questo

Buona sera,Avete sostituito il mobiletto a fronte dell'ordine IR19M2660, oggetto di vari reclami poi mai risolti del tutto.Spostando il mobiletto quest'ultimo si è riaperto nuovamente: la parte superiore si stacca e i laterali anche.Assurdo che un mobile possa dare questo risultato.Vi prego a questo punto voler considerare quale sia la via migliore: se ripararlo assicurandovi, con delle apposite cerniere che appunto non torni a presentarsi il problema, oppure la sostituzione con altro settimino (ovviamente con i colori possibilmente simili).Resto in attesa di vostro contatto per valutare assieme il da farsi. SalutiDaniele Porcheddu

Chiuso
A. C.
26/12/2022

Mancata manutenzione impianto

Ho una abitazione in Penne (PE) via Colleromano 7Ho un contratto per la manutenzione caldaia a gas con Enelenergia Nonostante mia richiesta al 800.900.129 per servizio manutenzione nessuno è intervenuto per controllare la caldaia a gas e rilasciare il bollino certificativo da fare entro il 2022 ho ricevuto una email il 31/10/2022 ma non sono stato contattato telefonicamente mai ho provato a contattare oltre al numero verde di cui sopra anche il numero telefonico indicato nella email ma non è abilitato a rispondere ho pagato regolarmente per un servizio mai ricevuto e rischio la sanzione per mancato rilascio bollino controllo anno 2022

Chiuso
C. S.
26/12/2022

Mancata consegna

In data 24/11/2022 ho effettuato un reclamo online sul sito poste italiane senza ricevere nessuna risposta. Ho acquistato un videocitofono sulla piattaforma ebay, con spedizione effettuata in data 04/11/2022.Giorno 07/11/2022 il pacco inviatomi avente codice 2IVC0022975243 risulta essere consegnato, ma non ho mai ricevuto niente. Chiedo, le coordinate gps del pacco che attestino la consegna ad altro indirizzo.

Chiuso
A. F.
26/12/2022

Aumento tariffa bollette illegittimo seguito decreto aiuti bis Agosto 2022

La sottoscritta Fusco Alessandra Antonella intende esporre il seguente reclamo per i contratti luce e gas in corso con voi:Dal giorno 1° Settembre 2022 ho avuto una variazione delle condizioni economiche, per quanto riguarda i miei contratti luce e gas,con lettere rispettivamente inviate via mail in data 23/05/2022 e 25/05/2022, trattasi di contratti con tariffa fissa con prezzo bloccato con scadenza 31/08/2022.In base al DL.155/22 articolo 3 si intende, che fino alla del 30 aprile 2023 è sospesa l'efficacia di ogni eventuale clausola contrattuale che consente all'impresa fornitrice di energia e gas di modificare le condizioni generali di contratto relative alla definizione del prezzo e inoltre sono inefficaci tutti i preavvisi comunicati prima dell' entrata in vigore del decreto (10 agosto 20222), salvo che le modifiche si siano già perfezionate, essendo la modifica del prezzo nel mio caso avvenuta in data 01/09/2022 e da ritenersi invalida.Per le ragioni sopra esposte si invita a non applicare gli aumenti e di utilizzare fino al 30 aprile 2023, la tariffa applicata precedentemente(OFFERTA LINK LUCE E GAS) e di rimborsare gli addebiti con tariffa maggiorata delle ultime bollette. Quanto sopra esposto è stato confermato anche dall' Antitrust che ha avviato procedure di accertamento e sanzionatorie nei vostri confronti.Senza contare che la vostra nuova tariffa del gas, rispetto a quella vecchia che era stata applicata per due anni, è stata aumenta di quasi cinque volte rispetto la vecchia tariffa in vigore fino al 31/08/2022. Mentre il nuovo prezzo della luce è duplicato.In mancanza di un vostra risposta entro il termine di 45 giorni dalla data del presente reclamo, la sottoscritta si rivolgerà al proprio legale di fiducia, per far valere i propri diritti.Cordiali salutiAlessandra Antonella Fusco

Risolto
M. B.
26/12/2022

Mancata ricevuta della prenotazione del controller

Salve, Gamestop ancora non mi risponde, allego gli screen perché difficile da spiegare, ho prenotato un controller della ps5 su Gamestop: Razer V2 volverine, non ho ricevuto nessun riscontro o ricevuta dell'ordine, ho effettuato il pagamento a rate con klarna 3 importi da 99€,di cui uno già mi è stato prelevato, ma senza nessuna ricevuta.

Chiuso
F. A.
26/12/2022

interruzione servizio fibra

buonasera da questa mattina alle ore 11,00 non funziona il servizio fibra 1GB servito da Tiscali. Ho chiamato e mi hanno detto che la segnalazione ai tecnici sarà fatta domani. Intanto non ho internet e linea trelefonica.

Risolto
L. D.
26/12/2022

2022-11-29 Imbarco negato a MXP

La descrizione dell'evento e le sue conseguenze sono indicati nel mio reclamo del 14/12 (allegato 1) , AF ha risposto il 22/12 (mail - allegato 2) in maniera insoddisfacente e dichiarando chiuso il mio reclamo , ho scritto ancora il 22/12 (mail - allegato3). Chiedo consulenza giuridica ed assistenza.

Risolto

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