Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
E. C.
26/12/2022
Deliveroo

mancata consegna

Ordine #5711 del 25/12/22 ore 19.38 totale pagato € 52,73il rider ha sbagliato indirizzo ed è andato via. Nonostante sia l'indirizzo che il condominio erano ben specificati sull'ordine

Chiuso
H. F.
26/12/2022

abbonamento non chiesto

Ho fatto una prova di una pagina per convertire pdf (Best-PDF.com). Non diceva chiaramente la durata di solo uno o due giorni della prova e non ho chiesto l'abbonamento automatico passati solo due giorni. Il fatto è che il giorno dopo la prova mi hanno caricato sulla carta 29,90 euro per il servizio mensile di quella pagina. Ho chiesto il rimborso e mi hanno risposto dicendo che mi avevano cancellato ma non potevano farmi il rimborso

Chiuso
F. F.
26/12/2022

Anomalie nella movimentazione del pacco

Salve, Pacco spedito in data 5/12/22 dalla provincia di Torino non è ancora stato consegnato. Io Sono il destinatario. Il problema è che è stato trasportato fino al centro di Venegono, tornato a Milano, Tornato all'Hub Nord, Ritornato a Venegono, Ritornato a Milano e Ritornato all'Hub Nord. In tutto ciò non è mai stato in consegna e rimbalza da questi centri dal 8/12.Ho aperto già 2 pratiche di assistenza e nonostante mi fosse data la garanzia che sarei stato ricontattato da SDA il Medesimo giorno non è mai successo.Oltretutto ne io ne il mittente sappiamo le condizioni del pacco, se è stato smarrito o se il suo contenuto è stato rubato

Risolto
D. C.
26/12/2022

Pubblicità ingannevole

Ho acquistato online l'aspirapolvere Rowenta Rh9898.Ci sono immagini che sponsorizzano uno sconto di 80 euro come cash back.Andando sul sito Rowenta per richiedere il cash back, questo prodotto non è nell'elenco dei prodotti selezionabili nel menù a tendina per attivare la procedura.Rowenta dà la colpa ad Amazon e viceversa.

Chiuso
V. L.
26/12/2022

Addebito non riconosciuto

Buongiorno, il giorno 23 ho ricevuto 4 addebbiti sul mio conto alla stessa ora e della stessa cifra da parte di Zalando. Questi addebbiti non li ho effettuati io e contattando Zalando mi hanno detto che gli ordini sono stati effettuati da un altro account, é possibile in qualche modo recuperare i soldi? Ho aperto anche una contestazione con PayPal ma é stata chiusa in quando dicono che la violazione é avvenuta lato Zalando e non PayPal. Lascio in allegato le conversazioni con Zalando e i codici degli ordini.

Chiuso
A. A.
26/12/2022

Attivazione abbonamento non richiesto

Buongiorno, stamattina mi sono trovato un prelievo da onlinecv.it di €29,95 ho controllato su Internet e ho notato è una truffa, dato che io non ho sottoscritto nessun abbonamento con questo sito e che almeno da dicembre 2021 (per quanto posso vedere) mi viene addebitato ogni mese la stessa somma per un totale almeno di 420€ chiedo per tanto -chiusura immediata abbonamento al sito-e rimborso totale della somma sottratta senza alcun consenso

Chiuso
T. D.
26/12/2022

Mancata disattivazione SIM

Buongiorno, a fine ottobre ho fatto richiesta, tramite servizio telefonico, di disattivazione della SIM con numero di telefono 3275397154. La pratica è la n. 1470929409. Ad oggi continuo a pagare le bollette relative alla SIM che, tra l’altro, risulta disattivata. L’ultima bolletta ricevuta e pagata (Numero Documento F2216961287) è relativa al periodo di Novembre. Non avendo usufruito del servizio, chiedo il rimborso di quanto pagato e la disattivazione immediata della SIM.Cordiali saluti.

Chiuso
S. M.
26/12/2022
Shopping in rete di Barone Anna Maria

Merce non spedita

Buongiorno ho ordinato in data 18 novembre 2022 su Shoppinginrete 24 di Annamaria Barone dei body in caldo cotone: (K43ALLW1ON) pagati tramite bonifico regolarmente ricevuto dalla venditrice come da mail di conferma consegna garantita in 3/4gg lavorativiTrascorso il tempo utile inizio a sollecitare la merce e dopo scuse su scuse chiedo il rimborsoAd oggi 26/12/2022 non ho avuto nessun riscontro e rispostaVolatizzati anche se si tratta di una piccola cifra 16.90 non ritengo corretto questo comportamento

Risolto
E. M.
25/12/2022

Sostituzione Caldaia/Pompa di Calore (Superbonus 110%)

Salve,dopo innumerevoli tentavi di ripristino del funzionamento della caldaia o pompa di calore da parte della ditta che ha curato l'installazione, continua a non funzionare come dovrebbe. L'installazione è avvenuta il 04.08.2021 tramite il Superbonus 110% e già dalle prime accensioni in autunno 2021 la caldaia con la pompa di calore annessa andava in blocco (codice errore: E26) con nessuna erogazione di acqua calda e caloriferi spenti. Visto le difficili situazioni che la mia famiglia continua a sopportare (svegliarsi al freddo, acqua fredda anche durante la doccia, continui e alternati blocchi anche durante il giorno) e visto gli interventi effettuati che non hanno risolto la problematica anche dopo mie 2 diffide CHIEDO in base all'art. 1490 c.c. che la caldaia e pompa di calore mi vengano sostituite e soprattutto capire chi debba farlo.

Chiuso
A. T.
25/12/2022
Milano eventi snc

Mancata cancellazione

Buongiorno ho chiesto annullamento capodanno ad una settimana dall'evento ma non vogliono rimborsarmi. Se necessario posso mandare ricevuta di pagamento

Risolto

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