Bacheca dei reclami

Salve, ho ordinato il gioco per Nintendo Switch Ghostbusters e regolarmente pagato con carta di credito. È arrivato senza pellicola esterna, senza libretto e soprattutto senza schedina di gioco. Vorrei avere le parti mancanti e, se non disponibili, il rimborso dei 27,98 euro più 5 di spedizione che (a oggi) ho buttato via (deludendo per altro mio figlio perché era un regalo di Natale).

Dal 4.12.2022 il servizio (adsl e telefono fisso, spesso già carente per lentezza e interruzioni della connessione) ha smesso completamente di funzionare. Ho subito segnalato telefonicamente il guasto, ricevendo assicurazioni di risoluzione del problema entro 48 h, cosa mai avvenuta nonostante scambi di messaggi, successivi ulteriori contatti telefonici e assicurazioni varie del tipo stiamo lavorando la tua segnalazione e i tecnici stanno intervenendo per ripristinare il servizio. Dopo un mese di totale blackout - durante il quale, ovviamente, ho dovuto procurarmi la connessione internet per altra via sostenendo i relativi costi - ho dovuto prendere atto che il servizio non veniva ripristinato e mi sono visto costretto a dare disdetta del contratto per inadempimento - con raccomandata a/r regolarmente recapitata in data 5.12.2022 - dichiarando che avrei pagato l'ultima fattura (relativa all'ultimo sevizio effettivamente reso) e revocato la domiciliazione per eventuali successive indebite fatturazioni (e così ho effettivamente fatto) riservandomi ogni eventuale azione risarcitoria. A tutto ciò non ho ancora ricevuto alcuna risposta nel merito da parte dell'azienda. Ricevo invece, come se nulla fosse accaduto, la fattura di dicembre in cui mi vengono addebitati euro 33,51 per il periodo 1/30 novembre per l'inesistente servizio Tim connect, euro 1 per lo stesso periodo per tim vision, euro 29,95 per assistenza telefonica hardware/software (ancorché mi fosse stato espressamente assicurato nei colloqui telefonici intercorsi, come TIM può verificare visto che registra le telefonate, che non mi sarebbe stato addebitato questo costo in quanto il guasto non riguardava l'impianto di casa ma la linea esterna, tant'è che la segnalazione era stata passata ai tecnici manutentori della linea). Del tutto non richiesto la fattura contiene poi un bonus caring di 50 euro che riduce l'importo da pagare a 14,46 euro (comunque un'enormità a fronte di un servizio non reso) per quanto capisco, l'accettazione di questo buono fedeltà avrebbe l'effetto di vincolarmi contrattualmente per il futuro.Riepilogando, CHIEDO:- che TIM recepisca la disdetta del contratto per inadempimento da parte sua della prestazione contrattuale e confermi espressamente la chiusura dello stesso- revochi la fattura non dovuta, ivi compresi bonus non richiesti né accettati- porga formali scuse per l'incomprensibile e inaccettabile disservizio- mi versi l'importo di euro 2 (DUE) a titolo di risarcimento del tutto simbolico, di cui euro 1 (UNO) per i costi da me sostenuti per procurarmi la connessione nel periodo del disservizio e 1 (UNO) per il fastidio cui adesso mi costringe per far valere le mie ragioni a causa dello scorretto comportamento ora tenuto in sede di chiusura del contratto.

Buongiorno A seguito Vostra istallazione impianto fotovoltaico, caldaia e pompa di calore con bonus 110% i signori Carbonero Sergio e Bernabino Ornella segnalano quanto segue:L'impianto istallato non funziona causando gravi problemi di salute per le temperature in casa non consone con il periodo in corso.Nonostante le ripetute richieste la ditta installatrice non si preoccupa di risolvere il problema. Ciò premesso Carbonero Sergio e Bernabino Ornella chiedono un immediato e tempestivo intervento atto a risolvere definitivamente il problema, senza risposta ricevere entro otto giorni si vedranno costretti a prendere provvedimenti in sede civile e penale con conseguente aggravio di spese.

Buongiorno A seguito Vostra istallazione impianto fotovoltaico, caldaia e pompa di calore con bonus 110% i signori Carbonero Sergio e Bernabino Ornella segnalano quanto segue:L'impianto istallato non funziona causando gravi problemi di salute per le temperature in casa non consone con il periodo in corso.Nonostante le ripetute richieste la ditta installatrice non si preoccupa di risolvere il problema. Ciò premesso Carbonero Sergio e Bernabino Ornella chiedono un immediato e tempestivo intervento atto a risolvere definitivamente il problema, senza risposta ricevere entro otto giorni si vedranno costretti a prendere provvedimenti in sede civile e penale con conseguente aggravio di spese.

Buongiorno A seguito Vostra istallazione impianto fotovoltaico, caldaia e pompa di calore con bonus 110% i signori Carbonero Sergio e Bernabino Ornella segnalano quanto segue:L'impianto istallato non funziona causando gravi problemi di salute per le temperature in casa non consone con il periodo in corso.Nonostante le ripetute richieste la ditta installatrice non si preoccupa di risolvere il problema. Ciò premesso Carbonero Sergio e Bernabino Ornella chiedono un immediato e tempestivo intervento atto a risolvere definitivamente il problema, senza risposta ricevere entro otto giorni si vedranno costretti a prendere provvedimenti in sede civile e penale con conseguente aggravio di spese.

Buongiorno a maggio con ordine 403-9658037-2737952 ho acquistato un telefono cellulare Xiaomi. Detto telefono si è guastato irreparabilmente inizio novembre. Contattato vostro servizio clienti mi hanno invitato a procedere al reso, che come potete vedere dalla tracciabilità:https://www.poste.it/cerca/index.html#/risultati-spedizioni/JF70010109995 ho immediatamente spedito e vi è stato recapitato il 7 novembre. Ho poi ricevuto come promesso la restituzione del prezzo pagato. Ieri invece, mi sono visto da voi addebitare di nuovo il prezzo con la motivazione che il reso non ci è mai arrivato. Ritengo il fatto molto grave e posso dimostrare sia di averlo spedito sia come sopra indicato che vi sia arrivato molto tempo fa. Chiedo quindi un TEMPESTIVO rimborso di quanto ingiustamente fattomi pagare.

In data 17-12-22 per acf Fiorentina Monaco Del gg 17-12-22 alle ore 13.09 circae’stato addebitato su mia Postapay evolution euro 5,00 senza mai avere per email il biglietto e dopo ripetute richieste ancora oggi 25-12-22 nessun rimborso sulla stessa Postapay evolution e facendo rimanere a tutt ora la operazione in sospeso o lavorazione

Buongiorno, ho ordinato uno smartbox il 20/12, doveva essere consegnato in 24-48h ovvero prima di Natale e non è ancor arrivato

Buongiorno,nel 2021 ho avuto un guasto alla pompa dell'additivo antinquinamento (il c.d. AdBlu) nella Berlingo di proprietà (modello del 2014/2018), acquistata nuova nel 2018. Il guasto era tale da richiedere addirittura la sostituzione dell'intero serbatoio, con rilevante esborso economico ed il fermo dell'auto per un giorno. Venuto a conoscenza che tale guasto non ha carattere di occasionalità ed imprevedibilità, e che numerose vetture della stessa ditta sono state soggette alla stessa avaria, il sottoscritto ritiene che la riparazione non debba essere a carico del proprietario, in quanto causata da un problema strutturale della vettura e non certo da un uso improprio della stessa o da una mancata manutenzione ( peraltro non richiesta sul pezzo difettoso ).Si richiede dunque il rimborso della riparazione effettuata.Grazie

portato il telefono per gustare il microfono .vado reiterare .trovo il telefono non funzione