Bacheca dei reclami

Spett. Shein In data 13/04/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online più prodotti pagando contestualmente l’importo di € 30 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29 aprile. L'ordine risultava in consegna già il 24 ma del pacco non c'è traccia e le informazioni vaghe da parte vostra e del corriere sono diventate ormai abitudine quotidiana. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto al recapito immediato di quanto acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

A febbraio cercavo un appartamento per Berna (svizzera) e mi compariva nell'elenco delle strutture disponibili, l'appartamento "Geschwind", al quale inoltravo una richiesta di prenotazione che veniva rifiutata, come da screenshot che allego. Nella risposta che mi arrivava nella vostra chat tuttavia vi era un numero di telefono della sedicente proprietaria che contattavo subito per sapere se c'era possibilità di soggiornare in quell'appartamento; mi rispondeva che Geschwind era al completo ma aveva un secondo appartamento libero, non su booking ma sul sito VRBO.COM (che io conosco in quanto già usato in passato). prenotavo allora l'appartamento da vrbo pagandolo con bonifico il 25/02/2026 e ieri, entrando nella mia area riservata non trovavo più la prenotazione, avvedendomi del raggiro. Ora io mi chiedo come sia possibile che NEL VOSTRO SITO SIANO PRESENTI ANNUNCI FRAUDOLENTI, DI APPARTAMENTI INESISTENTI, CON NUMERI DI TELEFONO DI malintenzionati. chiedo da voi l'immediato rimborso del bonifico da me sostenuto di 1.988 euro sul mio CC IT11Y0347501605CC0011214696 o adirò le vie legali, avendo già proposto querela contro ignoti in sede penale, che allego, e in procinto di presentare denuncia per il risarcimento del danno in sede civile. Per ulteriori informazioni sono reperibile al 3479016323.

Spett. Notforresale In data 18/04/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online due felpe pagando contestualmente l’importo di 33 euro oltre a 5.90 euro di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48 h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, non riesco ad accedere a MyFastweb, anche in fase di recupero dati inserendo il mio CF ed email, per cui non ho accesso alle fatture. Volevo sapere a che titolo mi vengono prelevati dal conto ogni mese € 9,95 oltre € 27,89 dovuti alla mia linea internet domestica. Di seguito i miei dati: Nome: Massimiliano Cognome: Bruno CF: BRNMSM75B17L259Z Nato a Torre del Greco (NA) il 17/02/1975 Residente a Vigevano (PV) Email: max.bruno.na@gmail.com Tel. 348/5704714 Aspetto, gentilmente informazioni in merito. Già in precedenza ho fatto richiesta di informazioni senza avere mai risposta. Grazie. Massimiliano Bruno

Spett.TIM Il 12 febbraio 2026 ho sottoscritto .. telefonicamente/ il contratto specificato per[la linea telefonica fissa /internet/ In base alle informazioni ricevute, il servizio avrebbe dovuto essere attivato entro il mese di marzo.. Tuttavia ad oggi, nonostante i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poichè in assenza della fibra il funzionamento con l'attuale gestore non è continuo. Con la presente Vi invito pertanto ad attivare il servizio sottoscritto senza ulteriore ritardo ed in ogni caso non oltre il termine previsto dalla Vostra Carta dei Servizi. Allegati: Copia contratto Copia documento d’identità

Buongiorno. Abbiamo acquistato in data 10.04.2025 un Ford Transit usato, presso Iper usato via Cesare Correnti 33 a Bergamo. Quindi con una garanzia di 1 anno. Il cambio automatico si è guastato. L'abbiamo portato alla loro officina. Bisogna cambiarlo, ma la loro assicurazione (Mapfre sinistro n. 429038) ha bocciato la richiesta dell'officina perché vogliono ripararlo e non cambiarlo. Sono 3 mesi che non abbiamo più la nostra auto, che nel frattempo è stata portata in un'officina a Bassano del Grappa. Evidentemente hanno dei problemi a ripararlo e non si sa quando rivedremo l'auto e se sarà in buone condizioni. Tra auto di cortesia e vari noleggi siamo esausti per la situazione (domani devo effettuare di nuovo un altro noleggio, il terzo) Non possiamo più portare con noi il cane, pesa 70 kg e l'auto grande era anche per lui..Abbiamo dovuto rinunciare alle vacanze di Pasqua, si avvicina l'estate e non possiamo programmare nulla. Chiedo ad Altroconsumo se può intervenire ed aiutarci ed inoltre, visto che sono 3 mesi che non abbiamo l'auto, un'estensione della garanzia per tutto il tempo in cui ci è stata trattenuta. Grazie Cordiali saluti Rosa Livio (vostro socio da più di 30 anni tessera 379078-02)

In data 11/03 a mia moglie sono state revocate le ferie. In data 12/03 presentato richiesta formale ad assicurazione e compagnia aerea ed inviato tutta la documentazione richiesta. Call center compagnia aerea ci invita a sfruttare possibilità offerta dalla compagnia aerea o di riprenotare in altra data o di richiedere rimborso totale del volo in considerazione della situazione instabile in M.O. ed in particolare nello scalo di Dubai dove avevamo transito del volato indipendentemente dai nostri motivi personali. Veniva però richiesto di citare questa motivazione per far seguire ai rimborsi un canale preferenziale diverso e più rapido. Potevamo anche semplicemente aver cambiato i nostri piani per loro non era importante era una opportunità aperta che davano di loro iniziativa a tutti. Informo anche l'assicurazione a cui mando documentazione ed alla quale successivamente comunico di essere stato rimborsato del costo dei voli, chiedendo di rifonderci solo la quota versata alla struttura alberghiera. Mi viene negato il rimborso del soggiorno.

Buongiorno indecenti, vi informo che dal giorno 30/04/2026 è in lavorazione la nuova richiesta di rimborso con numero sinistro 5977213/26. Non occorre eseguire molti calcoli, dovete solo rimborsare il dovuto come da contratto per le visite specialistiche (totale - 25 - 2... non è un calcolo difficile... certo che sentendo parlare i vostri collaboratori, capisco che l' impresa sia ardua). Alllego come sempre richiesta del medico e fattura. Alla prossima....

Spett. GROUP 2C Srls In data 30 marzo 2026 ho richiesto l'intervento di un vostro idraulico per un malfunzionamento alla caldaia presso appartamento preso in affitto in via Gajo a Parabiago (MI). Il tecnico a seguito di un sopralluogo ha preventivato la sostituzione per un totale di 2684€. Non firmo il preventivo ma ingenuamente verso un acconto di 1300€ tramite POS per il quale non ricevo nessuna fattura se non la ricevuta non fiscale del POS. Rendendomi conto che l'opera è di competenza della proprietà dell'immobile provvedo a contattarla. Questa risolve il problema tramite proprio idraulico e senza sostituzione dell'apparecchio. Contattato l'amministratore di Group 2C, questo si rifiuta di restituire l'acconto, aggiungendo di ritenermi fortunata che non chieda il saldo del preventivo. Non risultando necessaria l'opera e non avendo eseguito alcun lavoro richiedo formalmente la restituzione dell'acconto versato dal quale può essere trattenuta la mera quota dell'uscita del tecnico. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.