Bacheca dei reclami

Buongiorno, in seguito all'ordine in oggetto mi è stato comunicato che alcuni medicinali non erano disponibili pertanto avrei ricevuto solo quelli disponibili e mi sarebbe stata rimborsata la somma corrispondente a quelli non disponibili (Benactiv Euro 18,08, Erbaven Euro 34,20, Glucosamina Euro 32,34), ma il rimborso non è mai stato effettuato nonostante i reclami per i quali assicuravano di provvedere e all'ultimo reclamo non hanno risposto.

Buongiorno In data 8 novembre 2023 ho ricevuto l'addebito pari a euro 49,99 relativo all'abbonamento annuale sottoscritto. In data 8 novembre 2024 e 8 novembre 2025 ho ricevuto rispettivamente due addebiti pari a 69,99 cadauno (per un totale di 139,98). Di quest'ultimi non avevo ricevuto alcuna informazione concernente rinnovi, comunicazioni via mail o eventuali fatture. Mi sono accorta dell'accaduto solo verificando gli addebiti sul mio conto. Aggiungo inoltre di non aver neanche utilizzato il servizio (dalla vostra app è possibile verificare l'assenza di "allenamenti"). È evidente che non avrebbe avuto senso richiedere il rinnovo di qualcosa di cui non si usufruisce. Chiedo quindi il rimborso delle annualità 2024 e 2025 per un totale di 139,98. In caso di feedback negativo procederò attraverso vie legali. Cordiali saluti. Isabella Marino

Ho effettuato un pagamento di 1 € per un servizio di prova e da quel momento mi sono stati addebitati 49,50 € al mese per oltre un anno, senza mai ricevere una fattura, una notifica di rinnovo o un avviso di pagamento. Il cosiddetto “abbonamento” era menzionato solo in fondo all’email di conferma, in caratteri piccoli e senza alcuna comunicazione successiva. Quando ho chiesto chiarimenti, l’azienda ha offerto solo il rimborso dell’ultima mensilità come “gesto commerciale”, la stessa risposta che vedo riportata in decine di altre recensioni. Esperienza estremamente deludente e poco trasparente — sconsiglio vivamente questo servizio.

Salve, UnipolMove per il telepedaggio. Preciso che all’epoca ero in possesso del Telepass; tuttavia, nel caso in cui si fossero verificati problemi al casello (ad esempio sbarra bloccata), non ricordo — vista la distanza di tempo — se sia stato necessario effettuare il pagamento in contanti. comunque pagamento effettuato o con contanti o addebito telepedaggio Cordiali saluti,

Spett. WINDTRE, in data 26/05/2025 ho sottoscritto presso il vostro negozio in via Rismondo a Baggio Milano il contratto del cellulare di Volpi Dosolina. Abbiamo parlato con l'agente o commesso Liva Stefano, chiedendo informazioni dell’abbonamento del mio telefonino che scadeva il 07/06/2025 con il pagamento mensile di 10,99 euro. PROPOSTA: cambiando fibra di casa di euro 24,99 al mese intestata a mio marito, intestandola a mio nome Volpi Dosolina, mi lasciavano l'abbonamento del mio telefonino x altri 3 anni a 10,99 euro, però mi aggiungevano una assicurazione elettrodomestici di 2 euro mensili e il costo della fibra a 19,99 abbiamo pensato di accettare il contratto dopo 2 ore , In più mi ha regalato un telefonino motorola che io non volevo perché cliente di vecchia data. Al pomeriggio guardando la banca nel mio telefonino, mi accorgo che mi erano state trattenute euro 4,99 da WINDTRE (piu' veloci della luce) anziche' 2 euro, come contrattato. La situazione non mi e' proprio piaciuta, volevo che il mio contratto restasse come era, tanto scadeva a giugno. Alle 15,00 dello stesso giorno siamo andati subito in negozio io e mio marito, e abbiamo deciso di avvalerci del diritto di recesso ai sensi dell’art.52 e segg. del D.Lsg.206/05 dicendo al commesso di annullare tutto, riconsegnando il telefonino motorola, (che lui non ha voluto dicendo che quello era solo un regalo) di risposta ci disse che al mattino seguente, ci avrebbe contattato un tecnico, bastava dirle che non si faceva piu' nulla (infatti appena ci ha chiamato, abbiamo detto di non uscire) e che lui avrebbe telefonato all'assicuratore per annullare tutto ( naturalmente non l'ha fatto). Ma nonostante cio’ tranne la fibra intestata a mio marito, mi e’ stata attivata una assicurazione elettrodomestici, che doveva essere di 2 euro mensili, invece e’ di 4,99 euro mensili e una attivazione RELOAD dovuta a un telefonino (GRATIS) che io non Volevo e della durata di 24 mesi (di questa siamo venuti a conoscenza in data 08/09/2025 da una telefonata Fattami dalla WINDTRE, perche’dal sig. Liva non eravamo neppure stati informati. Nonostante ripetute segnalazioni sia verbali in negozio che comunicazioni via email, si prendevano tempo parlando con dei responsabili per sistemare la situazione, ma non hanno fatto nulla. L’unico nostro errore è stato annullare il contratto verbalmente dopo 3 ore, fidandoci del commesso che avrebbe telefonato all’assicurazione perché noi il tecnico lo abbiamo disdetto. Ciò mi sta causando gravi disagi poiché 1° il telefonino gratis mai usato ha un costo . 2° assicurazione truffa a cosa serve? altro costo che non verra’ mai usato. Con la presente richiedo quindi la cessazione immediata del servizio assicurazione elettrodomestici e cesssazione dell’attivazione del telefonino motorola ancora imballato che rendero’ Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa in relazione a tale contratto. Allegati documenti : Volpi Dosolina – Valsecchi Giacomo E- mail Volpi Dosolina : linavolpi1953@gmail.com tel.3388545483 E-mail Valsecchi Giacomo: minus1954@gmail.com tel.3396849938 Cordiali saluti Volpi Dosolina Valsecchi Giacomo

Buongiorno ho fatto un acquisto con spedizione direttamente al domicilio tramite INPOST, è risultato in consegna la mattina del 10/11 ma il corriere ha dichiarato che non c'era nessuno ad aprire (strano perchè ero in casa e nessuno ha suonato); Mi hanno spostato la consegna ad oggi 11/11 e dopo un po' di ore di attesa dall'arrivo dell'email è uscito l'aggiornamento con la dicitura "Pacco in attesa di trasferimento Il tuo pacco è in attesa di essere trasferito." Cosa vuol dire? Se fosse andato perso vorrei saperlo senza aspettare, grazie Tracking no: 827049380516128044976258

Spett.le SPN S.P.A. Ho ricevuto in data odierna comunicazione per mezzo posta dell'apertura di una pratica a mio nome (nr.2447873635) per il mancato pagamento di pedaggio presso il casello autostradale di Nocera avvenuto in data 25/07/2025 . Poiché la mia vettura era in un altro comune, ossia quello di residenza, sono a richiedere di ricevere quanto prima foto della targa rilevata al momento del presunto transito ,cosi da poter tempestivamente sporgere denuncia presso le autorità competenti poiché la targa della mia vettura potrebbe essere stata clonata. Attendo riscontro. Distinti saluti

Spett. RS CONSULTING SRL In data 03/11/2025 ho acquistato presso il Vostro SITO un SOFFIATORE MAKITA con doppie batterie 36v da 9.700 mAh pagando contestualmente l’importo di 89.89 € alla consegna (mai pervenuta ricevuta). All'apertura ci siamo trovati un soffiatore giocattolo! Nessun riferimento sul sito o documento interno utile al reso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti ed a procedere a denuncia rif. art. 515 codice penale.

Spett.le Hotmart.com Qualche giorno fa ho ordinato (e pagato) il libro "700 ricette zero zucchero e zero glutine". L'importo del libro (17,68 €) risulta addebitato sulla mia carta di acquisto. Non avendo notizia della spedizione né della consegna prevista a casa mia, ho chiesto chiarimenti per posta elettronica. Alla mia lettera email avete risposto precisando (cosa nuova per me) che trattasi di offerta digitale (libro in pdf) da leggere online; io invece volevo IL LIBRO da leggermi in stampa. NON POTENDO COMUNICARE DIRETTAMENTE CON VOI (non esiste alcun recapito telefonico che consenta di PARLARE con qualcuno) ho chiesto e chiedo di nuovo formalmente e tramite ALTROCONSUMO di cui sono socia: a) l'annullamento dell'ordine e dell'eventuale abbonamento; b) la restituzione dell'importo da me pagato. Cordiali saluti. Luciana Gargiullo in Dei Giudici, tel. 3397470200; oppure 3337360650; email: mario.deigiudici@gmail.com