Bacheca dei reclami

OGGETTO: richiesta di sopralluogo tecnico per verifica di conformità dell’installazione a regola d’arte ai fini della validità della garanzia – Due Dual Split Perfera All Season (unità esterna dual 2MXM40A, unità interna FTXM25A e FTXM35A Perfera All Season), presso Via Massimo Gorki 7/d San Giuliano Milanese -MI- Motivo della segnalazione A seguito di un’installazione di un impianto di climatizzazione specificato in oggetto ed eseguita da Tergar Manutenzioni Srl il giorno 29 e 30 Giugno 2026 sulla base del preventivo n. 260209 del 29/05/2026, sono state rilevate diverse difformità rispetto alle istruzioni riportate nel manuale d’installazione ufficiale Daikin, tra cui: • posizionamento di un’unità interna a ridosso del cassone di un avvolgibile, senza rispetto delle distanze minime prescritte dal manuale; • posizionamento di un’unità interna sopra un armadio, con rischio di danneggiamento meccanico per l’aria che torna indietro con la polvere che normalmente si deposita sopra l’armadio e con il malfunzionamento del sensore Intelligent Eye; • cablaggio elettrico di collegamento tra le unità lasciato a vista, sia in ambienti interni che all’esterno dell’abitazione, privo di canalizzazione o fissaggio adeguato, in difformità da quanto prescritto nel medesimo manuale in materia di sicurezza elettrica. Poiché, come noto, la garanzia sui prodotti Daikin (inclusa l’eventuale estensione Kizuna) è condizionata alla circostanza che l’installazione sia stata eseguita a regola d’arte e in conformità alla buona tecnica installativa e alle istruzioni del produttore, la sottoscritta necessita di un accertamento tecnico imparziale prima di poter considerare valida la copertura di garanzia sul proprio impianto (che vorrei estendere ) Si richiede pertanto cortesemente: • l’organizzazione di un sopralluogo da parte di un tecnico Daikin autorizzato presso l’indirizzo sopra indicato, per verificare la conformità dell’installazione alle istruzioni del produttore; • il rilascio di un verbale scritto che attesti l’esito della verifica (conformità o non conformità riscontrata), utile anche ai fini della contestazione formale che la sottoscritta ha già inoltrato all’installatore Tergar Manutenzioni Srl ; • indicazioni su come procedere qualora venga confermata la non conformità dell’installazione, ai fini della tutela della garanzia sul prodotto. Si resta in attesa di un cortese riscontro e si ringrazia per la disponibilità. Distinti saluti Mirella Licata

Buongiorno con la presente, chiedo rimborso di dollari 100 ad AGODA in quanto ho pagato per avere un servizio migliore, mentre Agoda scorrettamente ha prenotato per me presso la struttura Parry Lodge a Kanab Stati Uniti una camera di caratteristiche notevolmente inferiori facendomela pagare allo stesso prezzo di quella migliore da me prenotata. Quella da me prenotato era Camera Comfort con 2 letti matrimoniali size, bagno grande ed arredamento nuovo e moderno in quanto avevo necessita di godere di maggiore comodità in quanto soffro di artrosi, sciatica e problemi articolari. Pertanto chiedo ad Agoda il rimborso di minimo dollari 100 per il servizio di cui per colpa di AGODA non ho potuto usufruire. Chiedo il rimborso per 2 motivi: 1) non ho potuto godere del servizio maggiore richiesto e pagato ed oltretutto questo e' stato fatto a mia insaputa e senza poter annullare la prenotazione. Pertanto, ho dovuto adattarmi alla situazione dato che era tardi ed in hotel non avevano altre camere disponibili da offrirmi. La camera che mi e' stata data aveva un solo letto matrimoniale, un bagno molto piccolo. era molto datata e mi sono dovuta adattare a dormire su un lettino che gentilmente il titolare ha messo per me nell' ingresso della stanza. Condividero' le foto tramite email nel momento in cui potrete valutare il mio caso. Resto in attesa di sollecito riscontro e del rimborso da me richiesto e dovutomi per disservizio e scorrettezza professionale da parte di Agoda. Resto in attesa di sollecita risposta. Ringrazio e porgo cordiali saluti. Maiorana Conferma della prenotazione con Agoda - Numero di prenotazione: 1008400590 Posta in arrivo Agoda Customer Service [no-reply@agoda.com] Allegati lun 15 giu, 08:48 a me la tua prenotazione è confermata! Dettagli della prenotazione Parry Lodge Completato ID prenotazione • Check-in • Guardare • Camera/e • Ospite/i 1008400590 28, 26 maggio 30 maggio 26 1 stanza 2 adulti, 0 bambini

Spett.le ACTITECH LIMITED (support@muscle-booster.io) Con la presente intendo contestare formalmente gli addebiti effettuati a mio carico relativi al vostro servizio in abbonamento. Ritengo il vostro comportamento gravemente scorretto e non conforme ai principi di trasparenza e correttezza nei confronti del cliente. L’abbonamento risulta essere stato mantenuto attivo senza una gestione chiara e visibile, continuando a generare addebiti mensili senza un mio consenso consapevole e attuale. Preciso che dal mese di aprile non ho più usufruito del vostro servizio né effettuato accessi o attività sulla piattaforma. Nonostante ciò, avete continuato a prelevare somme a mia insaputa. Tale condotta appare assimilabile a una pratica commerciale scorretta, in quanto l’abbonamento non è stato reso chiaramente gestibile o disattivabile, generando addebiti non giustificati. Pertanto, richiedo formalmente: * il rimborso integrale di tutte le somme addebitate a partire dal mese di maggio * la cessazione immediata di qualsiasi abbonamento a mio nome; * conferma scritta dell’avvenuta cancellazione e dell’assenza di ulteriori addebiti. In difetto di riscontro entro breve termine, provvederò senza ulteriore preavviso ad aprire una contestazione formale tramite PayPal e a segnalare l’accaduto alle autorità competenti per la tutela dei consumatori. Distinti saluti Luciano Rolfi

Buongiorno Ikea ha già bucato 3 volte lo smontaggio e rimontaggio di un anta danneggiata Hanno gia consegnata anta di ricambio Poi mi fissano appuntamento per smontare anta danneggiata e rimontare anta nuova inviata Ho fissato 3 appuntamenti tutti annullati. Ultimo appuntamento di sabato 4 luglio Il Tasker incaricato mi ha scritto che dato che gli danno 24 euro per questo lavoro lui non sarebbe venuto.

Buongiorno e dal 18 giugno che contatto ariel per assistenza ma riferiscono che i tecnici mi richiamano morale della fiera incopetenti e io con condizionatore a casa rotto

Gent.mi In data 24 febbraio u.s. ho effettuato la prenotazione del volo da Buenos Aires a Mendoza con partenza il 1 marzo 2026 alle ore 18:34 volo Jetsmart Airlines JA3082 e ritorno in data 6 marzo 2026 alle ore 23:44. Non è mai arrivata la conferma della prenotazione tuttavia è stato addebitato sul mio conto PayPal intestato a Eliana Lattes e-mail elianalattes@gmail.com l’importo di € 211,99 euro. Non vi è, inoltre, traccia della prenotazione neanche sul mio profilo Booking. Vi invito a restituirmi immediatamente l’importo pagato altrimenti sarò costretta a procedere per vie legali. Naturalmente ho provveduto a segnalare il problema in data 28 febbraio u.s. senza ricevere risposta nel merito. Distinti saluti Eliana Lattes Si allega: Dettaglio del pagamento Pratica PP-R-VTO-618411541 di segnalazione dell’errato pagamento Messaggio resolution center Booking Eliana Lattes strada antica san Vito 6 10133 Torino via San Lorenzo da Brindisi 00154 Roma telefono +39 3667058672 e-mail elianalattes@gmail.com e-mail paola.sequenze @gmail.com

Già inviato Pec in data 20.05.26 Re-inviata 22.06.26 Mai ricevuto risposta la presente per richiedere chiarimenti in riferimento alla vostra fattura in oggetto relativa al periodo 01.05.26 - 30.06.26 in quanto in data 06.05.26 la linea è attiva con altro operatore. Attendo rimborso da 06.05.26 a 30.06.26. Comunico inoltre che ho provveduto alla spedizione del modem in data 18.05.26 trk nr.1UW1W1I004326. In attesa di chiarimenti porgo, cordiali saluti Tilocca Francesco Numero cliente 440158630 linea 0536801002

Spett.le Finstral, Nel settembre 2023 ho acquistato il portoncino termico in oggetto dal rivenditore su Veglie (provincia di Lecce) Fai Antonio Infissi, sicuro di aver fatto una scelta di qualità. Così purtroppo non è stato perchè fin da subito il prodotto è risultato difettoso in quanto in fase di apertura, sia da interno che dal lato esterno, i due beccucci posti sul lato superiore e inferiore rimanevano abbassati (vedi foto esplicativa), rischiando più volte di far rimanere il portoncino bloccato in fase di richiusura. Ho segnalato al rivenditore Fai Antonio Infissi la problematica e, dopo aver sostituito una parte della ferramenta, il problema è rimasto irrisolto. Ho quindi segnalato nuovamente la criticità senza però ricevere ulteriore assistenza se non una segnalazione da parte del rivenditore al vostro referente di zona. Ciò premesso, la vostra pubblicità non rispecchia la realtà che ho potuto riscontrare: può un cliente rimanere con un prodotto difettoso rischiando più volte di rimanere chiuso fuori casa? Esprimo questo reclamo ufficiale con la speranza di ricevere un'assistenza risolutiva, riservandomi ulteriori azioni in caso di mancato riscontro. Grazie, saluti. Gianpiero De Stradis

Buongiorno, ieri ho ricevuto un addebito di 44,95€ senza essere stata avvisata e senza aver richiesto l’abbonamento. Dicono che non è possibile ricevere il rimborso. Potete aiutarmi, Grazie