Bacheca dei reclami

Spett. Rs consulting srl In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un telo copriauto pagando contestualmente l’importo di 100 oltre a 2 di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 17/08/2026 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché trovare il copritelo automatico PRODOTTO/MODELLO ACQUISTATO] mi è stato recapitato un telone copriauto normale che costerebbe 10 massimo 20 euro Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il risarcimento dell'intera cifrà da me pagata,provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Vacanza prenotata ma appartamento senza aria condizionata a differenza di quanto riportato sull' annuncio, caldaia acqua calda rotta e stato dell' immobile pessimo. Servizio riprotezione cliente scandaloso, ci hanno proposto due appartamenti a 28 km di distanza, appartamenti piu' economici e senza possibilita' di rimborso della differenza. Ci hanno negato il rimborso totale per cercarci da soli un' altra sistemazione. Ci hanno proposto 425 euro di rimborso su 1500 spesi, onestamente mi sembra ridicolo.

Spett.le Packlink Italy S.r.l., Con la presente formulo formale reclamo e richiesta di risarcimento danni per la somma di € 135,00 in relazione all'ordine IT2026EBAY0010163579 (Spedizione BRT N. 182180426983), avente ad oggetto l'articolo "Milano Grill 80+40" (struttura in acciaio INOX prodotta da Lisa S.r.l.). Il supporto clienti ordinario ha respinto la richiesta adducendo un pretestuoso "imballaggio non conforme", ignorando del tutto le gravissime violazioni contrattuali e di legge avvenute durante la consegna. Si ribadisce quanto segue: 1. ASSENZA TOTALE DI FIRMA SULLA POD: Come si evince dalla Prova di Consegna (POD) ufficiale rilasciata da BRT, il campo relativo alla firma del destinatario è completamente vuoto. Il vettore ha inserito in stampatello il solo cognome "cupini" lasciando lo spazio della firma in bianco. Non c'è alcuna firma di accettazione. 2. ABBANDONO DEL COLLO: Il corriere ha violato i protocolli minimi di consegna ordinaria abbandonando il pacco all'esterno del domicilio all'insaputa del destinatario, senza attendere il recupero a mani. Questo comportamento ha privato dolosamente il destinatario del diritto di verificare lo stato esterno della scatola e di apporre riserva scritta. La dicitura prestampata "ricevuto senza riserve" è nulla per totale mancanza di sottoscrizione. 3. IDONEITÀ DELL'IMBALLAGGIO E DANNO: La merce viaggiava protetta dal cartone rigido industriale originale del produttore, stabilizzata internamente da lastre di polistirolo e pluriball. Il vistoso squarcio sul cartone e la distruzione delle barriere protettive provano un impatto da caduta di eccezionale gravità imputabile solo alla cattiva movimentazione del vettore. La forza dell'impatto ha deformato irreversibilmente l'acciaio INOX nell'angolo, rendendolo del tutto inutilizzabile e privo di valore. A corredo dei fatti si deposita formale Dichiarazione Sostitutiva di Atto Notorio sottoscritta dal destinatario (Sig. Lorenzo Cupini) sotto responsabilità civile e penale, che conferma l'abbandono del pacco da parte dell'autista. Vi invito pertanto alla liquidazione immediata dell'indennizzo pari a € 135,00. In mancanza di riscontro favorevole, il fascicolo documentale completo verrà depositato presso le autorità di vigilanza competenti (AGCOM / ConciliaWeb). Cordiali saluti, Pierluigi Di Michele

Spett.le Servizio Clienti Scarpe&Scarpe, in data 08/08/2026 ho effettuato un acquisto online sul vostro sito, relativo all’ordine n. **000761065**. A oggi, 17/08/2026, non ho ricevuto alcuna conferma dell’ordine, né comunicazioni relative alla sua presa in carico, alla spedizione o al relativo numero di tracking. L’unica conferma ricevuta riguarda il pagamento, regolarmente effettuato tramite PayPal. Ho già contattato più volte il vostro servizio di assistenza tramite e-mail, ma ho ricevuto esclusivamente risposte generiche nelle quali mi viene comunicato di attendere, senza tuttavia ricevere informazioni concrete sullo stato dell’ordine. Considerato il tempo trascorso e l’assenza di qualsiasi aggiornamento, chiedo un **chiarimento immediato e preciso** in merito allo stato dell’ordine n. 000761065. Qualora l’ordine non sia stato regolarmente preso in carico o non sia possibile procedere alla spedizione in tempi brevi, **chiedo l’annullamento dell’ordine e il rimborso integrale dell’importo pagato tramite PayPal**. Vi chiedo pertanto di fornirmi un riscontro concreto e definitivo, evitando ulteriori risposte generiche con la sola richiesta di attendere. In attesa di un vostro urgente riscontro, porgo cordiali saluti. K. P

Buongiorno, il 14 alle 15.02 il pacco con BRTcode: 08453103560147 veniva consegnato nel locker indicato, ma a distanza di 3 giorni non mi è stato invianto nessun codice per lo sblocco del locker. Sulla homepage di brt da il pacco in consegna ma cliccando sull’effettivo tracking risulta consegnato. Tentato ripetutamente di chiamare l’assistenza clienti al telefono, ogni volta appena rispondono attaccano. Tramite Il modulo online non c’è stata nessuna risposta che mi desse effettivamente aiuto.

Buongiorno, in data 15 luglio 2026 ho contattato fiscozen per chiedere se avessero potuto aiutarmi con la dichiarazione dei redditi che scadeva il 20 luglio 2026 e mi è stato risposto che per procedere con la dichiarazione dei redditi avrei dovuto effettuare l’iscrizione all’abbonamento per l’anno successivo, quindi il 2027, pagando l’abbonamento annuale che ammonta a 500 € e poi per fare la dichiarazione dei redditi del 26 avrei dovuto integrare una somma intorno ai 150 € quindi vengo messa in contatto con il commercialista ed effettuo il pagamento per l’iscrizione. Il commercialista però mi dice che non avrebbe fatto in tempo a fare la dichiarazione dei redditi per la scadenza, perché era troppo pieno e a quel punto io ho chiesto se poteva essere possibile il rimborso di tutto quello che avevo pagato, perché a questo punto era inutile, visto che io li avevo contattati esclusivamente per la dichiarazione dei redditi 2026 e loro mi hanno detto che era possibile effettuare il rimborso che me lo avrebbero fatto avere il prima possibile. è passato già un mese da quel giorno e non ho ancora ricevuto il rimborso e la loro risposta è, di volta in volta: entro 10 giorni riceverai il rimborso. ma io questo rimborso continuo a non riceverlo, quindi mi hanno praticamente rubato 500 €…. Non mi è neanche stata rilasciata una fattura, non ho un codice cliente e non riesco a leggere e a scarica il contratto che ho firmato.

Dears, This order was made on July 23 and until now I never received the bag. Your customer service insist in waiting even I have tried for 10 days to have this bag from warehouse but they are not able to deliver the package. I will proceed with lawyers if you don't send me the full refund

Buongiorno, ho comprato un articolo che goffo da come consegnato il giorno 27 luglio. Quel giorno io non ero a casa, il corriere non ha citofonato, non ha chiamato. Ha lasciato delle foto che raffigurano la strada al di fuori del condominio. Il condominio non ha una portineria. I condomini non hanno preso il pacco. Il pacco non è stato consegnato. Ho chiamato più volte il servizio clienti gofo che non mi sa né aiutare né dare spiegazioni. Continuano a insistere che il server da come Consegnato il pacco. Ma io non ho ricevuto il pacco.

Buongiorno, ho richiesto un prestito di € 10000 il 13/08/2026, mi è stato accettato per la somma di €8300. Invio documenti, firma del contratto, ricevuto con piano di ammortamento. Della cifra richiesta nemmeno l' ombra. Da notare che la mia registrazione al sito è stata cancellata e non mi permette più di accedere. Ho inviato una PEC all' indirizzo mail dal quale ho ricevuto il contratto, con richiesta di annullamento, ma risulta inesistente. Non riesco in nessun modo a contattare l' azienda. Chiedo la risoluzione immediata del contratto senza nessun addebito ne penale in quanto ho diritto di recesso entro 14 giorni dalla firma.

Buongiorno, vorrei chiedervi se tramite voi si possa inoltrare un reclamo a BRT che dia qualche risposta , dato che farlo privatamente non serve a nulla. Ogni volta che la consegna di spese online viene affidata a BRT ( ora sto aspettando con 11 gg di ritardo dei prodotti da una farmacia) mi arrivano messaggi di problemi con l'indirizzo, problemi tecnici dell'azienda, tentate consegne andate male con delle scuse così idiote tipo " il corriere ha ripetutamente bussato ma nessuno ha risposto", quando per entrare c'è un cancello di ferro con relativi citofoni... In qualche modo si può essere risarciti o cambiare corriere quando mi dicono che la consegna è stata affidata ai suddetti? Grazie anticipatamente. Donatella Colombo