Bacheca dei reclami

Buongiorno, con sinistro n 5126896/22 caricato il 29/07/2022 sto aspettando un vostro riscontro in quanto caricando correttamente visus precedente e quello successivo al controllo mi spetterebbe il rimborso. Allego tutto. Cordiali saluti

Il pacco oggetto del reclamo (LE3265933216B) è proveniente dal Regno Unito e contiene una stampa artistica. Il valore è di 122 GPB (= EUR 140) come chiaramente indicato dal mittente nella Custom Declaration (vedi foto allegata). Questo valore è inferiore alla franchigia di 150 EUR per cui si applicano oneri doganali (regolamento CE 274/2008) ma al ritiro mi sono stati applicati oneri doganali per 31,51 EUR + diritti postali per 5 EUR. Richiedo rimborso integrale di questa cifra da me corrisposta senza che fosse dovuta, viceversa adirò alle vie legali. SI allegano 3 immagini a supporto.Ho già anche inoltrato reclamo formale via pec il 04/09/2022 senza aver ricevuto risposta alcuna

Frecciarossa 9519 del 25/09/22 ore 8,10 da Milano Centrale Arriva a Napoli con oltre 150 min di ritardo la mia fermata (Salerno) viene soppressa e sono costretto a prendere un treno regionale che arriva dopo ulteriori 2 ore. Ritardo complessivo > 4 ore. Richiedo rimborso su sito Trenitalia il giorno 01/10/22, che tuttavia non legge in automatico il mio diritto a ricevere rimborso per ritardo.Sono passati oltre due mesi e non ho ricevuto alcun riscontro.

Buongiorno, ho aperto una segnalazione verso Wekiwi per la mancata attivazione della fornitura del Gas. Dopo mesi dalla richiesta e dopo aver portato ad adempimento tutto il necessario, Wekiwi non mi rispondeva più se non con messaggi che dichiaravano il falso, del tipo: Lei non ha un contratto con noi oppure il suo PDR è inesistente. Ho deciso così di dare in gestione ad Altroconsumo il mio reclamo il 28 Novembre scorso ma, ad oggi, ancora non ricevo nessuna informazione, nemmeno per informarmi che sia stato preso in carico il mio reclamo. Morale della favola ho dovuto abbandonare Wekiwi, che tra l'altro lo sponsorizzava proprio Altroconsumo nella sua campagna 'Abbassa la bolletta'.Inoltre riporto che sono socio Altroconsumo dal 2018.

BUONGIORNO, il mio conto è stato hackerato ed è stata emessa una carta di debito a mio nome: sono stata contattata dal centro servizi di Banca intesa che mi diceva di avere una carta in scadenza ( fatto vero) ma è stata emessa altra carta, fatta spedire a Napoli .dal conto è stato fatto un bonifico di € 4900 dal conto di mia mamma , di cui sono delegata,al mio e dallo stesso e poi con la carta emessa sono stati prelevati € 4930.la banca nega ogni addebito

Deluso dall'assistenza Whirpool Con la presente sono a inoltrare reclamo ed a richiedere il Vostro cortese intervento per la risoluzione del mio problema.Ho acquistato in data 09/08/2022 sul sito Whirpool ( fattura n. 7390956466 del 09/0/8/2022) codice cliente 0050002214 il piano cottura ad induzione WL B8160 NE, Dopo 3 mesi è sorto il problema, compare il codice errore F0E8- mi sono rivolto al Centro Assistenza Autorizzato Whirlpool della mia provincia e con mia amara sorpresa mi è stato riferito che possono intervenire solo per il 15 dicembre 2022 perchè potrebbe essere un problema di scheda ( che devono ordinare ) oppure resettare il piano. Il guasto al piano cottura è emerso sabato 03/12/2022 e non avendo altri metodi per cucinare non posso aspettare più di 10 giorni per una riparazione, intanto io con la mia famiglia ci stiamo alimentando con scatolette di vario genere.Preciso che al momento dell'acquisto non sono stato avvertito che in caso di problemi o guasti in garanzia avrei dovuto attendere parecchi giorni visto che la distanza dal mio domicilio al centro assistenza è di circa 90 Km. Perchè se così fosse stato mi sarei rivolto altrove con qualcuno altro che offre garanzie di assistenza maggiori.

Buongiorno,Ho ordinato 22 libri dello stesso autore, da consegnare come regalo alla mia clientela, che risultavano disponibili on line sul sito IBS.Il pacco contenente i libri risulta bloccato presso poste italiane dal 17.11. Il pacco bloccato può essere richiamato solo dal mittente (IBS) ma il servizio clienti a parte rassicurazioni verbali non interviene. Inviano quotidianamente e.mail con un testo copia/incolla dove dicono fi aver preso in carico la segnalazione.

Buonasera ho fatto un ordine da Zara il 30/11 con consegna prevista il 5/12Una mail del corriere paack notifica la consegna il 05/12 ma il pacco non risulta consegnato nonostante in casa ci sia sempre qualcunoNon riesco a contattare né zara né il corriere Chiedo cortesemente il rimborso

Spett.le IWS srlLa presente al fine di rifiutare il documento da voi inviato poiché non conforme specifiche del servizio da me acquistato tramite il sito tutto visure.it.Ed infatti ad oggi sono trascorsi 29 giorni lavorativi ed oltre 40 giorni solari dalla data di ricezione (vedi vs mail del 21/10/2022) della documentazione da voi richiesta per adempiere al servizio acquistato.Solo oggi ricevo da parte vostra documentazione parziale nonostante tutti i solleciti da me inviati tramite mail ordinaria pec.Vi informo in oltre che non avendo avuto più vostre notizie ho provveduto in maniera autonoma a fare richiesta della documentazione al tribunale di Roma per altro scoprendo che nell’arco di 3 giorni lavorativi dalla richiesta on line sul sito del tribunale ho potuto ritirare presso lo stesso la documentazione (casellario giudiziale e certificato carichi pendenti da ovi non ancora ricevuto). A testimonianza di quanto asserito allego documentazione completa di prenotazione appuntamento con riportate date e tempistiche.Ad ogni buon conto, sono sicuro che vorrete immantinente provvedere al rimborso completo del pagamento da me effettuato in vs favore per servizio ad oggi ancora non prestato.Diversamente provvederò a rivolgermi alle autorità competenti in materia di servizi e prestazioni mezzo canali telematici al fine dii garantire la più ampia tutela dei miei diritti tutti.Distinti salutiLuca Valerio Sipone

Buongiorno ho acquistato un climatizzatore Hisense UE ENERGY PRO R32 3,5KW ma non funziona, La caldaia è priva di collegamento elettrico a norma in quanto si sono dimenticati di preventivarlo e non l'hanno realizzato. Visti i rischi che il gas comporta ho pensato di utilizzare la pompa di calore nuova che ho fatto installare ma non funziona e da un mese l'installatore non risponde alle mie richieste di intervento. Sono al gelo e chiedo un intervento risolutivo con il rilascio delle certificazioni previste per lege o di poter rendere il prodotto e venire rimborsata o la sostituzione in garanzia del prodotto che non funziona. Grazie di un tempestivo riscontro.