Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 25 agosto scorso mi è stato inviato dalla Francia un pacco, al costo di 16,6 €.All'inizio di settembre al mittente risultano dei tentativi di consegna ma il destinatario non era in casa. Non è stato lasciato alcun avviso e sui tracking online non ho informazioni sullo stato: il sito delle poste francesi mi dice che è fermo al punto di ritiro senza specificare quale, il sito poste italiane e sda mi dice che è fermo presso un centro di smistamento internazionale.Il codice del pacco è CW174437445FR. Parlando con il vostro servizio clienti risulta in giacenza a Forlì per mancato pagamento. Intanto l'invio è stato pagato e non capisco cosa altro ci sia da pagare e comunque ripeto che non ho ricevuto alcuna comunicazione, né avvisi, né tantomeno richieste di pagamento. Mi verrebbe da dire anche che essendo noi sempre stati in casa non sia passato nessuno. Ho mandato un reclamo a reclamiretail e mi è stato risposto (richiesta numero 6157444831) inoltrandomi questo: “30/08/2023 14.42 Non consegnata per mancato pagamento dei diritti da parte del destinatario. Spedizione inviata presso il Centro Operativo SDA per la giacenza Centro Operativo SDA Forli' (FO).” Ripeto che non ho ricevuto alcun avviso ne richiesta, è difficile che io possa aver rifiutato di pagare, per altro per un servizio già pagato dal mittente 16,6€. Inoltre se non mi fossi messo al telefono per una settimana non avrei avuto neanche alcuna indicazione su dove si trovi il mio pacco, ne indicazioni su come riaverlo. Tra l’altro ho ricevuto anche la risposta alla richiesta 6157439479 (è talmente difficile contattarvi che si è costretti a provare su ogni canale disponibile) che mi dice, contrariamente a quello detto sopra, “in quanto il codice fornito CW174437445FR non è tracciato sui nostri sistemi”. Gradirei una soluzione al problema e non la risposta “ci contatti al form…”Grazie

Buongiorno, vorrei disdire un abbonamento non approvato dall'azienda London GBR. Fortunatamente nella carta non c'è il necessario per l'abbonamento. Comunque continuano ad arrivare notifiche per scalare soldi

Spett. eDreamsIn data 08/0972023 ho prenotato il volo n° IB4078 da Pittsburgh a Milano con scalo a New York per il giorno 22/12/2023 con la Vostra compagnia. In data 10/09/2023 mi avete comunicato la cancellazione della prima tratta del volo sopra descritto (da Pittsburg a New York) e mi avete proposto un volo nella stessa data ma anticipato di oltre tre ore (partenza alle 9:48 anziche le 12:55)Dato che tali orari non si adattano più alle mie esigenze (minore non accompagnato che dovrebbe attendere oltre 7 ore all'aeroporto di New York la coincidenza per Milano), con la presente vi richiedo la modifica del volo con altri voli equivalenti nella stessa data o anche il giorno prima (c'è ad esempio un volo in partenza da Pittsburgh a Milano con scalo a Londra) o la rinuncia al volo richiedendo contestualmente il rimborso integrale del prezzo del biglietto pari ad 1321,19€Vi invito a inviarmi alternative di voli o a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Resnati

Buongiorno ho disdetto abbonamento a internet dopo due mesi dato che il servizio erainesistente reclamato e documentato con foto mai risolto.Passato altro operatore ora tutto funziona.Mi hanno addebitato 150 Euro. Sono un loro cliente X luce e gas. Richiedo un rimborso.Grazie

Ho prenotato un noleggio dalla sede dell’aeroporto di Bologna in data 8 Settembre, con riconsegna il 10 entro le 23:30 sempre presso la stessa sede.Mi è stata consegnata un’auto in condizioni penose, completamente vandalizzata e graffiata, con pezzi mancanti e con le gomme sgonfie, ma essendo le 23:45 non è stato possibile fare alcun reclamo. Tutti i danni erano riportati nel contratto.Abbiamo riconsegnato l’auto il 10/09 alle 20:30, era presente il personale Avis, ma non ci è stata rilasciata una ricevuta e ci è stato richiesto di lasciare le chiavi direttamente nel box di riconsegna rapida.La mattina successiva ci è arrivata via mail la ricevuta nella quale la riconsegna era segnalata elle 07:40 del 11/09/23 e sono stati richiesti altri 124,61 euro per la riconsegna in ritardo.Inoltre nella mia ricevuta sono stati segnati oltre 600 euro di danni che in realtà erano già presenti, ma per fortuna non mi sono stati addebitati solo perché avevo fatto la casco.Lo stesso trattamento è stato riservato a un’altra persona che ha fatto un contratto identico al mio e ha effettuato la riconsegna insieme a me.

Buongiorno,a seguito della comunicazione di cancellazione del volo di ritorno da Barcellona con il volo V71415 del 08/09/2023, io e mia moglie abbiamo dovuto sostenere ulteriori spese per il soggiorno di vito, alloggio, trasporti e sosta auto presso il parcheggio aeroporto per ulteriori 3 giorni, la comunicazione della cancellazione è avvenuta quando ero già a Barcellona, la compagnia mi ha concesso lo spostamento del volo ma chiedo il rimborso dell'ulteriore speseGrazie

Spett. GEOSAT.MOBILa scorsa settimana 06 settembre 2023 ho sottoscritto online un servizio per geolocalizzare un telefono concordando un corrispettivo pari a €0,95 senza mai poter utilizzare il servizio dato che non riuscivo ad entrare e rendendomi conto che il servizio non avrebbe funzionato. In data odierna dall' app della banca mi è arrivato un avviso di addebito di € 49,90 MAI AUTORIZZATO, ed entrando nel sito non si riesce a recedere.vorrei annullare l'iscrizione al servizio, non ricevere più addebiti e avere il rimborso dell' addebito non autorizzato.In attesa di un vostro celere ed urgente riscontro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. in fede Berilli Francesca

Buongiorno, nell'estate 2020 ho acquistato due biglietti per un concerto di Mika che si sarebbe dovuto tenere a Riola Sardo nell'Agosto 2020. Essendo stato l'evento cancellato sono stati emessi due Voucher dalla società Insula Events, voucher i quali trascorsi 3 anni dalla loro emissione sarebbero dovuti essere rimborsati. Ad oggi nessuna risposta da parte della società, la quale non indica nessun numero di telefono nel proprio sito, ma solo una mail ed una PEC (a cui ho scritto ripetutamente).

Da oltre un mese sto provando a contattare poltrone e sofa sulla area personale del loro sito, per gestire il ritiro del mio divano per riparazione concordata. Non ottengo nessuna risposta da un mese.

Buongiorno ho effettuato una prenotazione diretta presso l hotel Tahiti per il periodo 11/09out19/9 ma il giorno di partenza a causa di sibtomi ho eseguito un tampone risultato positivo .dovevo prendere k aereo chiedo all hotel di non esercitare il diritto al pagamento della penale dell' intero soggiorno,mi concedono il pagamento ridotto al 50%oltre il 30% di caparra versata alla prenotazione chiedo un voucher da poter utilizzare al max fine giugno2024.Mi concederebbero un voucher con un utilizzo a breve considerando che siamo a fine settembre non mi sembra un riconoscimento,tra l altro andiamo nella loro struttura da 4 anni.Secondo lori sarei dovuta partire lo stesso perché il COVID ora non è come prima,così venivo accusata di aver provocato il contagio di un aereo Nel frattempo ho richiesto risarcimento alla compagnia aerea che mi ha concesso un voucher per 18mesi.Chiedo il vostro intervento affinché rivedano la loro decisione e mi conceda o un voucher perché il mio impedimento è stato causa di forza maggiore.