Bacheca dei reclami

Buongiorno,in data 29/07 un venditore dalla Germania ha spedito un pacco con DHL express ( cod. spedizione CU715958720DE). Premetto che in data 05/08 il servizio clienti dhl mi aveva detto che il mittente non aveva ancora consegnato il pacco da spedire. Attendo, ad oggi nulla. Rintraccio il pacco sul sito e risulta consegnato, contatto nuovamente il servizio clienti che mi fornisce un codice di tracciabilità nazionale relativo alla mia spedizione. Cerco questa nuova spedizione e vedo che risulta consegnato in una città dall'altra parte rispetto a dove vivo io. A questo punto non so più come fare per potere capire se riceverò mai il mio pacco. Oggi ho nuovamente inviato un reclamo a DHL sperando che mi risolvano il problema dato che fino ad ora gli operatori mi hanno liquidata senza darmi risposta.

Buongiorno, volendo leggere un libro sono stato indirizzato sulla piattaforma Scribd nella quale era specificato un mese di prova gratuita, dopo la quale sarei stato contattato via mail per approvare o meno la mia adesione.Prima della scadenza decido di recedere al contratto avendo però difficolta sul sito a trovare le istruzioni e facendo richiesta in ogni modo.Mi viene dopo tempo inviata risposta che allego ma l'addebito di € 10,99 continua ad esserci su paypal.Chiedo quindi di avere chiarezza sul mio pagamento.Tengo a precisare che i contatti risultano sempre in inglese nonostante io chieda info in italiano.Grazie per l'interessamento

Buongiornoin data 1/4/2021 tramite altroconsumo ho stipulato un contratto con dolomti energia per energia elettrica.ultima fattura riporta due tipi di contratto diversifino al 30 giugno il contratto family altroconsumodal 1 luglio mi hanno unilateralmente cambiato il contratto inmono energy green senza chiedermi nulla e con pressi completamente diversi.credo che il fornitore abbia l'obbligo di comunicare al cliente un cambio unilaterale del contratto chiedendo al cliente regolare accettazione firmata del nuovo contratto.tutto cio non e avvenuto.chiedo il rispristino del contratto precedente

Buonasera, in data 10/8/22 ho effettuato un ordine presso Douglas profumerie:Mulac Cosmetics - JUICY POPArt.-Nr. 118754 € 19,99 50 ml50ml1 Revolution XX - XX Revolution FiXX MistArt.-Nr. 663530 € 12,99 Glow120g.In data 23/8, non avendo ricevuto nulla ho contattato il servizio clienti, il 24/8 mi avete risposto che io il 16/8 avrei, a detta del corriere, rifiutato il pacco!! Cosa non vera, mi avete chiesto un indirizzo per rispedire l’ordine ma, alla mia risposta siete spariti. Vorrei capire cosa devo aspettare ancora, Vi invito perciò a procedere immediatamente al rimborso mediante riaccredito sul metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto.Resto in attesa di un vostro pronto riscontro.

In data 04 Agosto mio figlio ha effettuato l'acquisto di questo prodotto 101226 KIT TRASMISSIONE DID CATENA CORONA PIGNONE DUCATI HYPERMOTARD 796 2009/2012. Quando è arrivato il pacco in data 12 agosto, presentava il sigillo di garanzia già manomesso e dalla targhetta sulla confezione era emerso che il prodotto non corrispondeva a quello da me acquistato. Lo stesso giorno chiamo il numero telefonico del servizio clienti senza successo per cui mando una mail specificando il problema. Mi rispondono solo il 23 agosto chiedendo il numero dell'ordine e da allora non ho più avuto contatti. Al telefono risponde sempre un disco registrato che non permette di parlare con nessuno.

Buongiorno, in data 30/03/2022 ho aperto il conto corrente presso la filiale Unicredit di San Giorgio di Mantova. Ho chiesto le credenziali per l'accesso alla loro piattaforma per l'Ecobonus PWC al fine di poter accedere alla cessione del credito per Superbonus 110% con prefinanziamento. In data 5/04/22 ho aperto la pratica B001AAAA00118884, in data 4/7/22 mi sono stati chiesti documenti integrativi, sia a me che all'asseveratore, che ha risposto prontamente ed io ho caricato l'ultimo documento richiesto in il 15/07. La pratica da allora risulta in stato di lavorazione in corso con verifica tecnica completata. In data 10/08 ho chiesto tramite Help Desk le tempistiche di risposta per l'accesso al prefinanziamento, perchè ho dovuto dare inizio ai lavori per rispettare i tempi previsti dalla normativa (completamento di almeno il 30% entro il 30/09/22) per non perdere il superbonus. Per far partire il cantiere ho anticipato di tasca mia e con un fido di cassa concessomi dalla Banca per cui lavoro, presso cui non ho potuto accedere alla cessione del credito per esaurimenti dello spazio fiscale. Nonostante la mail del 12/08/22, con cui PWC mi avvisava che mi avrebbero contattato, non ho avuto nessun ritorno. Ho chiesto supporto alla filiale per aver informazioni sulla concessione o meno del finanziamento, perchè sono molto in difficoltà nel far procedere i lavori, avendo utilizzato tutte le mie risorse disponibili per gli acconti del 30%. Non posso accedere ad ulteriori finanziamenti presso la mia Banca in quanto in Centrale Rischi risulta la domanda di finanziamento di Unicredit e quindi, per la mia capacità di reddito, non posso fare ulteriori richieste. Chiedo solo di sapere se posso accedere al finanziamento richiesto e le tempistiche di erogazione per tranquillizzare le imprese coinvolte nel cantiere. In oltre in data 13/06/2022 ho chiesto tramite la piattaforma PWC se potevo aggiungere un ulteriore intervento di efficientamento energetico, previsto dal superbonus 110%, ma non ho mai ricevuto risposta. Quindi ho necessità di ricevere anche questa risposta per poter finanziare l'intervento, che a differenza di quanto concordato con l'impresa edile non è potuto essere oggetto di sconto in fatture diretto, a causa chiusura all'accesso della cessione, dovuta alle modifiche normative di febbraio 2022.Vorrei solo ricevere delle risposte per poter gestire nei tempi previsti dalla normativa sugli ecobonus l'avanzamento lavori ed i pagamenti.Questo reclamo non è rivolto alla filiale di appoggio, perchè non ha nessun tipo di contatto con la società PWC, quindi non so più a chi chiedere aiuto.Vi ringrazio per il supporto e porgo cordiali saluti.

Buongiorno,interpellato il mittente riguardo al mancato arrivo del plico INBOUND EXPRESS LD132750860FR destinato a mia madre scopro, dall'esito spedizione sito Poste Italiane, che il 25/07/2022 alle 13.35 il postino aveva dichiarato la mancata consegna al luogo di destino con causale perchè invio ingombrante nonostante io fossi presente in casa all'orario indicato. Ancor più grave il comportamento del postino perché non ha suonato al campanello posto accanto alla cassetta della posta e non ha rilasciato nessun avviso per informarmi che avrei potuto successivamente ritirare l'oggetto presso l'ufficio postale di Pallanzeno entro 10 giorni. Solo dopo aver scritto al mittente ho potuto scoprire che Poste Italiane aveva il mio plico altrimenti rischiavo che tornava in Francia senza che io sapessi nulla della spedizione. Voglio anche far notare che il postino ha dichiarato il falso, il pacchetto non era ingombrante misurava 20x27 cm spesso 1,5 cm e poteva tranquillamente entrare nella mia cassetta postale (a riguardo sono in grado di produrre relativa documentazione fotografia).Faccio inoltre presente che seguito segnalazione a Poste Italiane del 04/08/2022 ho ricevuto in data 12/08/2022 un riscontro che non ha nulla di pertinente con la mia richiesta di richiamo al portalettere interessato colpevole del comportamento scorretto e della mancata emissione dell'avviso di giacenza presso l'Ufficio Postale.

Buongiorno, ho ricevuto il tavolo consolle Federica giorno 25/07/2022 , ho aperto subito una contestazione per il montaggio fatto male e per il fatto che l'articolo risultava danneggiato, giorno 28/07/2022 inizia a saltare il colore dal piano del tavolo, comunico la situazione a Mondo convenienza, ricevo come risposta che entro giorno 18/09/2022 riceverò la sostituzione del tavolo, ma, ad oggi 25/08/2022 il tavolo risulta non consegnato, chiamo per il reso, mi viene risposto che dovrò attendere a riavere i miei soldi più di 20 giorni...Trovo assurdo un comportamento del genere dove la mancanza di servizio assistenza è nulla, i montatori dei mobili non riescono ad essere professionali causando problemi gravi e un ritardo non giustificato

Buongiorno , mi sono iscritto a Subito.it per usufruire del loro portale per vendere dell'usato . Un paio di giorni fa ho pubblicato un annucio per vendere un tablet usato , l'annuncio prima di essere pubblicato viene controllato dal personale del portale in modo tale che rispetti il regolamento e solo quando dà il via libera viene pubblicato . L'annuncio viene approvato e viene pubblicato , un utente mi contatta , mi accusa di frode senza motivazioni e penso mi segnali di conseguenza .L'annuncio sparisce: non ricevo alcuna comunicazione da parte di subito.it e in un primo momento penso ad un errore del loro sistema quindi contatto l'assistenza per chiedere spiegazioni . Ricevo via email la seguente risposta dall'operatore Cristina:Siamo spiacenti di informarti che la tua posizione non è sbloccabile, quindi non potrai più inserire annunci sul sito né utilizzare il servizio TuttoSubito.Deduco che basti una segnalazione per bloccare completamente una persona , senza prove e senza motivazioni! E' questo il modo di verificare se effettivamente ho cercato di commettere un reato o magari semplicemente un altro utente , che vendeva il mio stesso tipo di usato , ha cercato di far fuori la concorrenza? Non è diritto dell'utente accusato di avere la possibilità di difendersi? Attendo di conoscere le motivazioni che hanno portato al blocco del mio account e sono pronto a dimostrare che non stavo commettendo una frode .

Buonasera ho acquistato circa 4 anni fa un Phon Dyson che improvvisamente ha smesso di funzionare. Ho contattato Dyson i quali hanno detto che dopo 3 anni non forniscono riparazioni ne' pezzi di ricambio. Questa informazione non e' neanche segnalata nel sito.