Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancata consegna
Buongiorno ho ordinato una tv da questo sito in data 9 aprile 2023, ad oggi non ho ricevuto quanto pagato. Mi è stato detto che mi sarebbe stato fatto il rimborso, mai arrivato. Al mio ordine è stato dato il numero 1652505558. Attendo il rimborso totale di quanto speso, esattamente 728,00 €. Grazie
SUBENTRO IN RITARDO
Buongiorno, avendo lasciato la casa in cui vivevo e pensando di fare cosa gradita alla nuova inquilina, garantendole continuità nella fruizione del wifi, mi sono attivato per richiedere un subentro che non è ancora andato a buon fine. Questo significa che riceverò ancora fatture a mio nome per un servizio di cui non usufruisco e che la nuova inquilina non mi riconoscerà. Ho fatto richiesta di subentro lo scorso 19 aprile ed ad oggi (ben 10gg dopo il termine ultimo per la gestione della pratica) la richiesta non è stata gestita. Ho contattato svariate volte il call center che in modo molto gentile ha inviato vari solleciti non riscontrando nessun tipo di problema nel mio tipo di richiesta. Sono cliente (a questo punto ahimè) anche di una sim mobile e sto valutando seriamente l'idea di cambiare operatore e abbandonare una volta per tutte fastweb.
Note di credito non riscosse
Buongiorno,Sono a chiedere l'accredito delle note di credito emesse nel 2022 per un vecchio contratto Wind Tre. Attendo informazioni sulla procedura precisa, visto che in negozio mi dicono che non se ne possono occupare ed è difficile ottenere le informazioni telefonicamente. Vedi allegati per dettagli.
Mancata consegna
Buongiorno,in data 21/04/2023 ho inviato il pagamento di € 103,70 a Tutto Visure per ricevere la copia di un Atto Notarile.Mi hanno inviato subito la mail di conferma apertura pratica indicandomi il numero d'ordine ID 2076461.Ad oggi non ho ricevuto niente e la cosa più grave è che alle numerose mail che ho inviato per sollecitare un riscontro non mi rispondono ed alle telefonate che ho fatto al numero indicato parte solo un nastro registrato e non esiste un operatore.L'Atto notarile mi serve con urgenza in quanto mi è stato chiesto per effettuare un'acquisto importante e dovrò sicuramente ripagare per poterlo avere.L'importo che ho pagato a me è costato fatica e vorrei riaverlo.GrazieSaluti
proforma Invoice MM24KGJY6Ka0 - Payment 76610960TB8348352
Hello,I’m writing to complain about the transaction no. 76610960TB8348352 (€ 49,99).I would like to cancel my current subscription ‘cause I don’t use this service (mspy lite).Please proceed to refund the amount of € 49,99 as per your proforma invoice MM24KGJY6Ka0 - ref. payment transaction 76610960TB8348352 dated 27-MAY-2023 (se the following details):Amount: -49,99 €Description: Paypal *itunesappst Apple 35314369001 27/05/2023 23.58Please proceed to refund this amount to my PayPal accont (@alessandrobi)Please note that I’m member of the National Consumer Association (code id 3551722-67) ad I have already submitted a claim to the association.I look forward to hearing from you.Regards
Reclamo per danno del pacco
Salve, a seguito di una vendita effettuata su eBay, ho organizzato una spedizione tramite la piattaforma eBay Spedizioni gestita da PacLink.itLa spedizione era assicurata e garantiva la copertura totale in caso di danneggiamento del pacco.L'acquirente sfortuntamente ha ricevuto il pacco danneggiato, e ho aperto un ticket sulla piattaforma eBay Spedizioni per segnalare il problema.Paclink ha richiesto le seguenti informazioni per avviare la procedura:-firma con riserva-fotoHo richiesto queste informazioni all'acquirente ma non mi ha potuto fornire la firma con riserva, poichè il corriere ha lasciato il pacco al portone senza che l'acquirente potesse visualizzare e segnalare eventuali danni.Ho fornito però le foto dell'immballaggio ma paclink si è comunque rifiutata di effettuare il risaricimento, secondo la piattaforma l'imballaggio non era adeguato.Tuttavia lo stesso cliente ha affermato il contrario, all'interno c'erano protezioni adeguate, entrambi ci siamo chiesti quale fosse la necessità del corriere di lasciare il pacco al portone.Richiedo il risarcimento, poichè la spedizione era assicurata e garantiva la protezione e il rimborso totale, in situazioni simili.
Problema serbatoio Adblue Citroen C4
Buongiorno, in data 03/05/23 ho portato la mia Citroen C4 Gran Picasso anno 2017, al concessionario di Padova Ghiraldo Autoin a causa di un messaggio di anomalia del sistema antinquinamento è stato verificato che c'è da sostituire il serbatoio dell'adblue, ma ad oggi 29/05/23 sto ancora aspettando la riparazione della mia auto. Questo mi sta causando gravi disagi, essendo l'UNICA auto di famiglia e non essendo disponibili auto sostitutive. Inoltre ho scoperto che tale danno è dovuto a un difetto di fabbrica del suddetto serbatoio di alcuni modelli di auto, tra cui la mia. Perciò chiedo che la riparazione avvenga in garanzia senza spese a mio carico e al più presto possibile.
Volo TP824 in ritardo atterrato a Genova anziché a Milano
Buongiorno, nel volo TP824 del 24/05/2023, partenza ora 15:55, c'è stato un disguido e siamo atterrati a Genova anziché a Milano. il Volo è arrivato cosi in ritardo, che alla fine del ritiro delle valigie, non erano più disponibili treni Malpensa Express Malpensa T1 - Stazione Centrale e abbiamo dovuto spendere ulteriori soldi per muoverci in automobile da MXP a Milano. Oltre al risarcimento dei danni per il ritardo, voglio essere risarcito per le spese vive sostenute per il rientro a casa. Insieme a me, volava anche la mia compagna, percui allego alla presente richiesta anche il suo boarding pass.
Richiesta rimborso 2 biglietti concerto Bruce Springsteen Ferrara
Spett. Barley Arts Srl,in data 28/05/2022 ho acquistato due biglietti per il concerto di Bruce Springsteen, fissato al 18/05/2023 al Parco Bassani di Ferrara tramite circuito Ticketmaster. Il numero di ordine è 435031, l'organizzatore è appunto Barley Arts Srl - P.I:07485440965 e il metodo di pagamento usato è stato PayPal. L'importo dell'ordine è stato di € 115 a biglietto + € 16,10 di commissioni, per un totale di € 246,10.Io, Baglioni Federico, e Boccacci Paolo, con il quale avrei dovuto partecipare al concerto di Bruce Springsteen del 18/05/2023, organizzato al Parco Bassani di Ferrara, facciamo il presente reclamo in virtù dell’impossibilità da parte nostra di presenziarvi a causa dell’emergenza climatica – con conseguenti problemi infrastrutturali – che ha colpito la Regione Emilia Romagna.Ci riferiamo, nello specifico, all’insorgenza di problematiche nella viabilità inerente alle province di Bologna e di Forlì Cesena, che sono state ufficialmente catalogate come zona rossa a seguito dell’allerta meteo e dei danni per allagamenti, esondazioni, smottamenti e frane.Non ci è stato possibile metterci in viaggio per raggiungere il luogo dell’evento in conseguenza delle code e degli incidenti, segnalati pubblicamente online il giorno stesso della manifestazione, su strade e autostrade colleganti, in particolare, Firenze e Bologna. Altre opzioni, quali treni e autobus, non erano percorribili a causa dell'incastro con gli orari di arrivo e rientro e con i permessi lavorativi accordati a Federico Baglioni.Dal momento che lo spettacolo non è stato rinviato o annullato, nonostante le richieste molteplici da parte di utenti social che si trovavano nella nostra stessa situazione, dopo aver già chiesto a Ticketmaster il rimborso completo della spesa per i due biglietti acquistati in data 28/05/2022 tramite il suddetto circuito senza ricevere alcuna risposta, siamo a chiedere a voi in quanto organizzatori dell'evento . I biglietti erano valevoli per l’ingresso al PIT C, posto unico, e ci sono costati € 115 cadauno (commissioni escluse).Non abbiamo quindi potuto assistere all'evento, per il quale, sottolineiamo, ci preparavamo da circa un anno, lasciando che l'evento fosse fruibile solo a coloro non ostacolati (o comunque coinvolti, direttamente o indirettamente) dalla situazione di emergenza. Per due amanti della musica che hanno acquistato titoli d'ingresso dal prezzo piuttosto sostenuto, ciò è risultato inaccettabile.Per risolvere il problema, ci siamo appellati ad Altroconsumo, augurandoci di essere tutelati.Ringraziandovi per la cortese attenzione, attendiamo vostri gentili aggiornamenti, come ci auguriamo che vengano attuate cortesi e opportune disposizioni affinché sia possibile garantirci il risarcimento, per un evento al quale non abbiamo potuto partecipare per evidenti cause di forza maggiore.In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.Cordiali Saluti,Federico BaglioniPaolo Boccacci
Servizio non dato
buongiorno, è da un anno che cerco di fare la disdetta del servizione di allarme Verisure. Operatori non mi sono di aiuto.E servizio da loro offerto è nullo. Visto che il impianto di allarme è staccato da 2mesi dalla presa. Dal servizio Verisure non ho ricevuto nessun avviso!!x un mal funzionamento!!!
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