Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato una Renault Captur Intens Tce 100 GPL il giorno 21/07/2021, presso la Concessionaria PREMIERE srl di Moncalieri (to), per un prezzo totale di 23.725,00 Euro, con un anticipo di 500.00 Euro.Data di consegna al 31/10/2021.Una settimana prima del giorno previsto per la consegna telefono al venditore, che non era in grado di dirmi il giorno esatto della consegna. Mi era anche sembrato alquanto reticente sulla stessa.Il 29/10/2021 richiamo il venditore che mi comunica che la consegna è stata spostata al mese di gennaio 2022, senza darmi una data certa. Mi sono anche offerto di acquistare l'auto con un colore diverso spendendo anche di più.Faccio presente che sono già proprietario di una Renault Clio IV (acquistata presso la stessa concessionaria) per la quale avevamo concordato un valore di 4100,00 Euro per la permuta, ma questo con un chilometraggio e dalle condizioni che a gennaio non saranno le stesse.Faccio anche presente che a Settembre ho fatto acquistare a mia nipote una Clio nuova .Sono veramente deluso dal comportamento della concessionaria e della Casa Automobilistica, che sicuramente ha perso un Cliente e potenzialmente anche altri.

In data 03.12.2019 ricevevano in casa dei rappresentanti Arquati per informazioni sulla possibilità di installare una pergola in giardino. I rappresentanti ci convincevano a firmare un contratto subito, perché naturalmente altrimenti avremmo perso gli incredibili sconti a noi riservati, facendoci anche pagare 500,00 euro di caparra confirmatoria tramite bonifico, sempre effettuato subito. A prescindere dalla tipica insistenza di chi fa questo tipo di lavoro, che spesso mette il cliente a disagio, pochi giorni dopo ci rendiamo conto che per problemi tecnici legati alle tubature dell'impianto di irrigazione in giardino, il progetto non è fattibile. Inoltre il Regolamento condominiale ci vieta di costruire una Pergola come quella accordata. Chiamiamo immediatamente I referenti in modo da non far procedere in alcun modo I lavori ( sarebbero dovuto tornare per ulteriori misurazioni), dicendo che purtroppo per I suddetti sopravvenuti motivi dovevano riuninciare al progetto. Siamo ancora in attesa della restituzione della caparra, considerando che i lavori non sono stati naturalmente fatti e che plurime volte il servizio clienti o chiunque risponda al numero di riferimento ci ha detto che avrebbero proceduto al rimborso. Vogliamo la restituzione dei nostri soldi, ingiustamente trattenuti nonostante alcun lavoro sia stato eseguito.

Acquistato a fine ottobre, un riscaldatore a gasolio. Il prodotto è arrivato nei tempi corretti e prima di installarlo sul veicolo, ho preferito fare un'installazione a banco per testarlo.Montato tutto come previsto dal manuale (premetto che non è il primo che installo), mi sono accorto che la pompetta del gasolio, benché comandata elettricamente, non dava segni di vita.Così dopo alcuni ulteriori test (sempre con risultati negativi) ho inviato un mail richiedendo la sua sostituzione.Dopo alcuni diversi mail, invio fotografie del componente difettoso, non avete preso nessuna decisione in merito.Ora sono bloccato poiche' non posso installarlo a bordo veicolo per affrontare la stagione invernale.So che voi, Vevor, siete solo un'azienda commerciale, ma io a voi mi sono rivolto, a voi ho inviato i soldi ed a voi desidero essere assistito.DELUSIONE!!!!!!

In data 31 ottobre 2021 insieme a quattro miei familiari mi sono recato presso il parco divertimenti di Mirabilandia per poter godere oltre che delle normali attrazioni presenti tutto l'anno, che già conoscevamo, anche degli speciali Horror Tunnel che vengono proposti in occasione della ricorrenza di Halloween. Il biglietto lo abbiamo acquistato on-line, pertanto, dopo aver impiegato 20-25 minuti in coda per entrare nell'area parcheggio, varchiamo l'ingresso del parco previa esibizione del Green Pass. Una volta entrati, ci rendiamo conto fin da subito che all'interno è presente una quantità enorme di persone, tale da rendere in alcuni tratti persino complicato il normale passeggio per le vie del Parco. La situazione era persino più critica nelle file per accedere alle attrazioni: in alcuni casi centinaia di metri di coda e conseguenti tempi biblici per poter fruire di una singola attrazione. Segnalo, a scanso di equivoci, che non era la prima volta che ci recavamo a Mirabilandia e sapevamo bene che in alcuni giorni festivi ci fosse un picco di pubblico, ma mai ci era capitato di restare quasi a bocca asciutta senza la possibilità di godere delle attrazioni del parco. Oltre a questo, ciò che ci ha ulteriormente amareggiato è l'assoluta disorganizzazione che regnava in ogni dove: NESSUNO è stato in grado di dirci che l'accesso agli Horror Tunnel non era libero come quello delle attrazioni classiche, in quanto era necessario prenotare l'ingresso effettuando una fila per il rilascio del bigliettino con l'orario. Solo casualmente nel pomeriggio, vedendo una lunghissima coda che abbiamo filmato con lo smartphone come testimonianza di quanto sto raccontando, e solo chiedendo ad altri delusi visitatori, capiamo che bisogna affrontare delle lunghissime file per prenotare gli ingressi ai tunnel. Nonostante tutto, malgrado l'euforia della vigilia si fosse totalmente spenta, decidiamo di metterci in coda. Arrivato il nostro turno dopo un'ora di fila, ecco l'ennesima amara delusione. I biglietti per gli spettacoli erano andati esauriti in quanto a numero limitato.A dir poco amareggiati, decidiamo di tornare a casa, ma prima di cerchiamo qualcosa da mettere sotto i denti. Tutto inutile, anche l'ultimo dei chioschi (quello degli Hot dog) aveva dei tempi d'attesa insostenibili, oltre al fatto che i panini erano terminati...Mi sembra doveroso richiedere come minimo il rimborso dei 5 biglietti, oltre alle spese sostenute per raggiungere il Parco e per tutto il disagio arrecatoci.Ho documentato ampiamente quanto sopra descritto con foto e video, che posso inviarvi qualora lo desideriate assieme alla copia dei biglietti.

Essendo titolare di una carta Lidl plus ho diritto con il gratta e vinci e con la spesa bonus a dei piccoli omaggi, che però la maggior parte delle volte non si trovano. Eclatante quelli di questa settimana che erano ben 3 prodotti mi sono recata alla Lidl tre volte prima che scadessero i coupon ma di questi tre prodotti nemmeno l'ombra e tutte e tre le volte.... Credo sia proprio una presa in giro inaccettabile

La banca Hype (Carta Conto - Carta di Credito), credo collegata a Banca Sella (da verificare) sta trattenendo bloccati quasi 350 € e si rifiuta di restituirli, nonostante ben due solleciti inviati a mezzo mail al loro servizio clienti.Accampa che io debba seguire procedure del tutto sproporzionate e sovrabbondanti per il consumatore e, nonostante io abbia fornito per ben due volte i miei recapiti, anche telefonici, il loro Servizio Clienti risponde (probabilmente con mail in copia / incolla) che sia io a doverli contattare, indicandomi fasce orario, quando ben potrebbero contattarmi loro.Ma, la cosa più assurda, è che il motivo asserito è che vorrebbero una mail che debba per forza partire dal mio cellulare, ove ho l'applicazione scaricata. Non essendo questo per me possibile, pur inviando la mail dal medesimo indirizzo, ma da computer fisso, loro rifiutano di darmi soldi.Chiedo l'immediata restituzione ed il risarcimento danni per trattenersi da giorni indebitamente miei soldi, impedendomene il libero utilizzo.

Buongiorno, Mi sono recato la sera di lunedì 08/11 al Game Stop di orio center (BG), arrivo con la mia ps4 pro per acquistare una nuova Nintendo switch, il commesso, mi controlla il prodotto e alla fine mi rilascia la mia nuova switch, mi dice che c’è un offerta a 10€ si poteva fare la casco per ogni evenienza sulla nuova console, che fai per così poco non accetti?!, andando in fiducia e compilato tutto, ho pagato. Al momento del pagamento mi ero accorto che fosse un po’ alto, quando ho chiesto spiegazioni mi ha risposto che era per via del gioco che costava sulle 50€, stranito mi fido e vado avanti, arrivato a casa ricontrollo è noto che l’assicurazione costa bensì 59,99€ mi sembra un po’ truffare visto che era ben consapevole del costo quando me l’ha proposto, non ho ancora avuto modo di andare da lui, ho preferito prima cercare di interagire con voi, dato che nemmeno al telefono rispondete, ora sinceramente con un costo così eccessivo non la voglio più utilizzare e vorrei il rimborso delle 59,99€ perché il vostro commesso è stato disonesto nei miei confronti!! Non ho ancora attivato l’assicurazione perché sto aspettando vostra risposta!! Grazie

Buongiorno, ho contattavo via web questa azienda per il rilascio di una visura camerale, regolarmente ricevuta e pagata. Adesso ho ricevuto questa fattura di €. 49,90 + IVA per un rinnovo pacchetto 200 crediti mai attivato e di conseguenza non rinnovato

Buongiorno,ieri, in data 10/11 avevo volo aereo Fiumicino Barcelona che sarebbe partito alle ore 16,25 avevo dunque acquistato biglietto treno da Spoleto per Fiumicino, con la doppia opzione del treno regionale e del rapido delle 12,14 che sarebbe arrivato a fiumicino piu' di un'ora prima del mio volo.A causa dell'incendio al vagone manutenzione della stazione di foligno sono stati cancellati tutti i treni della tratta interessata per cui il primo treno utile per me é partito alle 13,40 circa.Non é stato previsto nessun servizio sostitutivo (bus o altro) per cui non ho potuto fare altra scelta.Il primo treno utile era un regionale e non un rapido per cui dopo cambio a Roma per Fiumicino sono arrivato all'aereoporto alle 16,35.Ho dunque perso il volo che avevo prenotato, quello di Ryan Air delle 16,25 (FCO/BCN)Oltre ad aver perso un appuntamento importante ho dovuto acquistare altro biglietto con Vueling, per 90 euro.Chiedo perció a Trenitalia il rimborso di 90 euro per il biglietto aereo acquistato piú il danno subito da quantificare.Grazie

Buongiorno, ad agosto Enel energia ha emesso una bolletta con un importo molto alto per errata lettura del contatore da parte di mio padre, il quale ha comunque pagato tale bolletta. Dopo aver chiamato il call center per comunicare la corretta lettura del contatore, il fornitore ha emesso la fattura corretta, ma mio padre aveva già pagato la precedente. Abbiamo quindi richiesto a Enel il rimborso della differenza tra la prima fattura (quella errata) e la seconda (quella corretta) ed Enel ha emesso una fattura di rimborso (dati fattura indicati nell'allegato), ma da settembre ad oggi mio padre non è ancora riuscito ad avere i soldi che gli spettano (circa 2500 euro) il problema, secondo Enel, è che l'intestatario della fattura risulta essere la madre di mio padre, deceduta anni fa (abbiamo fatto da poco il cambio nominativo dell'intestatario della fornitura), ma mio padre ha pagato tale bolletta con un bonifico effettuato dal suo conto corrente (quello di mio padre). A questo punto, dopo mesi, pretendiamo di avere indietro questi soldi.