Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. A.
01/01/0001
F. C.
01/01/0001

sostituzione serbatoio ADBLUE

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Risolto Gestito dagli avvocati
P. B.
01/01/0001

Ripetuta rottura della testina

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Risolto
D. S.
01/01/0001
S. C.
01/01/0001
Grada - Srl

importo rimborso errato

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Risolto
L. A.
01/01/0001

vinted account bloccato definitivamente

Buongiorno, il mio account vinted è stato bloccato a gennaio per un mese, per un annuncio di vendita di un che secondo il sistema vinted era contra

Risolto
L. F.
01/01/0001

MyDraft_240207_104534

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 3 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto
M. L.
01/01/0001
HOTEL ERICA SRL

mancato soggiorno

Spett. Vitalhotel Erica ****S In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. P.
01/01/0001

Problema con il reso

Spett. E-PRICE / PSK MEGASTORE In data 30/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un cellulare REALME-9 128 GB 4G/LTE pagando contestualmente l’importo di 171,12 € oltre a 6,99 € di spese di spedizione. Una volta arrivato e aperto il pacco mi accorgo però che il cellulare non è il modello che avevo ordinato. Ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Ho fatto richiesta di reso secondo le istruzioni del vostro sito e mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni a spedire il pacco di reso in data 14 novembre e ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso il vostor venditore in data 17 novembre mediante il report tracking di Poste Italiane. Tuttavia ad oggi, trascorsi 35 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 171,12 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ordine Fattura Copia tracking consegna di reso

Risolto
G. S.
01/01/0001
Pezzoni Serramenti

Documentazione per sgravi fiscali non corretta

Spett.le Pezzoni Serramenti, in riferimento alla documentazione per l'installazione delle tende solari che la vostra ditta ha installato il 16/09/2023, per poter ottenere lo sgravio fiscale, il mio consulente del CAF mi chiede di produrre "l'asseverazione redatta da un tecnico abilitato", secondo quanto previsto dal Vademecum dell'ENEA sulle schermature solari. Il certificato che ho presentato, quello che la vostra ditta mi ha fornito e che allego, reca la dicitura "Libretto di uso, manutenzione e garanzia" e non corrisponde all'asseverazione richiesta. Il consulente mi ha stampato il vademecum dell'ENEA, evidenziando le caratteristiche dell'asseverazione richiesta. Ho già inviato due solleciti per ottenere la documentazione che mi consentirebbe di usufruire dello sgravio fiscale, come la vostra ditta mi aveva assicurato, fornendomi la richiesta inviata all'ENEA, ma non la necessaria asseverazione di un. tecnico. In attesa di un suo cortese riscontro, la saluto con viva cordialità, Giorgio Sale

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