Bacheca dei reclami

Buongiorno ho acquistato un phon Dyson ho chiesto l assistenza essendo in garanzia ma stanno facendo ostruzionismo nel non ritirare l oggetto guasto informandomi prima che mi avrebbero sostituiti l l'oggetto visto anche il costo dell acquisto poi mi hanno risposto che prima di restituirlo ci dovevo pensare perché se fosse un falso non mi avrebbe più restituito l oggetto.Naturalmente ho fatto reclamo tramite altroconsumo e aspetto una risposta.Cordiali Saluti

Buongiorno,ricevo, in data 11 giugno 2021, una email da una società di recupero crediti (tale Hexa) con richiesta di effettuare un bonifico come risarcimento per la mancata restituzione di dispositivo satellitare concesso in comodato d'uso. Come ribadito già in precedenza a seguito di contatti telefonici, la mia intenzione fin dall'inizio è stata quella di restituire l'apparato ma non sono mai stata messa in condizioni di poterlo fare in quanto la società si è sempre rifiutata di darmi indicazioni in tal senso dicendo che è solo interessata a ricevere del denaro come risarcimento per la mancata restituzione presso un centro autorizzato.Oltretutto aggiungo che, durante i periodi di lockdown e zona rossa degli scorsi mesi il dispositivo ha creato dei danni alla batteria della mia autovettura scaricandola più volte e costringendomi alla sostituzione della stessa.Sicuramente è stata una mia lieve negligenza non provvedere alla restituzione entro i 30gg previsti, ma ritengo che potesse essere premura della OctoTelematics di dare indicazioni su come procedere alla restituzione del dispositivo è in mio possesso piuttosto che passare semplicemente la pratica ad una società di recupero crediti che non ha nessun interesse a farlo.Ritengo inoltre che tale comunicazione, effettuata via semplice mail e\o telefono non sia corretta in quanto non permette di verificare l'autenticità della stessa e con i tempi che corrono non ho intenzione di procedere ad un bonifico su un IBAN indicatomi in una semplice mail. Sarebbe opportuno, per tali comunicazioni, procedere con l'invio a mezzo posta certificata e\o raccomandata riportando anche le indicazioni su come procedere con la restituzione dell'apparato presso un centro autorizzato.Cordiali Saluti

Buongiorno, scrivo in quanto il motore della mia auto, costantemente sottoposta ai tagliandi BMW ed utilizzata in maniera normale, si è rotto e deve essere sostituito. Tutto questo con una percorrenza davvero bassa di poco superiore ai 100 mila km. Come è possibile che si verifichino guasti di tale gravità? La BMW ritiene di dover intervenire per verificare la situazione ed eventualmente proporre una qualche forma di assistenza economica per venire incontro alle esigenze del cliente? In precedenza ho avuto una BMW serie 3 e ho anche comprato una moto BMW, ma devo ammettere che questo guasto e l'ammontare della spesa per una sua eventuale riparazione mi lascia attonito.

Si premette che in data 13.03.2021 il sottoscritto Arturo Maurizio Mercaldo, residente in Ortona (CH), Via C. De Titta n.21, int.16 ha acquistato presso il negozio Decathlon di San Giovanni Teatino (CH) una ebike Elops 900 E ed una ebike Rockrider 100. A parte una brevissima parentesi iniziale, la Elops ha sempre manifestato a singhiozzo irregolarità nell'erogazione dell'assistenza alla pedalata, soprattutto in prima e seconda velocità.Ciò detto, in data 07.06.2021, il sottoscritto si recava presso il citato esercizio in San giovanni teatino (ch) per richiedere assistenza. esponevo con chiarezza quali fossero i difetti evidenziati dalla bici elettrica in premessa e questi (quasi per ripicca per avergli interrotto il caffè)mi riferisce subito senza neanche guardare il mezzo e verificare di persona di cosa stessimo parlando, mi dice che avrei dovuto lasciare la bici da inviare in un non meglio identificato Centro Regionale di riparazione in quanto in quella sede loro, se un ebike presenta difetti di tipo elettrico/elettronico non sono in grado di ripararle, preannunciando tempi di attesa di 20/30 gg non assicurabili comunque.L'ho pregato di verificare il mezzo, in quanto magari si poteva trattare di una stupidaggine risolvibile in loco ma, nulla, venivo liquidato con la medesima protervia con la quale ero stato accoltoTanto premesso, considerando il fatto che il prodotto a così poco tempo dall acquisto manifesta evidenti problemi di funzionamento la cui soluzione richiederebbe tempi lunghissimi di attesa ed il rischio di non poter utili il bene nell unico periodo dell anno in cui questo è possibile, CHIEDO la sostituzione dello stesso o, in subordine L autorizzazione ad effettuare il reso dello stesso.Difatti il bene risulta affetto dà problemi elettrici ascrivibili ab origine all assemblaggio i quali non ne hanno permesso in alcun modo la sua fruizione in pieno.

Gentile,Con la presente richiedo che il mio abbonamento stipulato presso Palestra Virgin Active di Via Giovanni Antonio Amadeo, 55, 20134 Milano MI socio n 204p27672 venga disdetto poiché causa Pandemia Covid-19 non desidero più frequentare la palestra in quanto ritengo opportuno salvaguardare l’incolumità mia è dei miei familiari.quindi non desidero più pagare ulteriori rate rimanenti che sono state posticipate nel tempo perché causa covid la palestra era chiusa.Inoltre quando hanno riaperto la palestra mi è stato detto di rinnovare a mio carico il certificato medico, cosa che trovo fuori luogo dato che se il certificato medico è scaduto è per causa di forza maggiore (Pandemia Covid-19.Faccio altresí riferimento alla notizia riportata su varie testate giornalistiche e sul web news del mese di giugno 2021 in cui nella palestra Virgin Active ove usavo andare sita in Via Amadeo è stato di recente riscontrato un positivo di Covid-19 (nonostante individuo fosse vaccinato).Dato queste motivazioni rimarco la mia volontà di recedere il contratto senza pagare ulteriormente i mesi rimanenti in quanto salvaguardia della mia salute e dei miei familiari,poiché non ne usufruirò per i motivi suddetti.

recentemente, dopo aver visto varie pubblicità del vostro sito in televisione, ho aperto un account.Su 10 vendite di articoli di brand famosi 1 si è rivelata una truffa colossale ai miei danni, in quanto mi è stato detto che l'articolo non era autentico, i soldi sono stati resi al cliente il quale si è anche trattenuto l'oggetto.Sto parlando di un paio di SNEAKER D&G con boxe,scontrino, etichetta di autenticità acquistate all'estero dai miei parenti per regalo per il mio compleannoFaccio notare che il vostro sito si limita a dire che un'articolo non è autentico senza portare mai nessuna prova.Io posso anche ricredermi sulle mie certezze ma voglio delle prove tangibili da parte di chi mi accusa.Stringendo, non sono interessata al fatto che gli ordini siano stati annullati ma molto indignato del fatto che non mi sono stati resi gli oggetti con la benedizione di Vinted.Quando si accusa una persona di vendere merce contraffatta senza nemmeno argomentare è cosa grave.Inoltre mi sono arrivati da Vinted messaggi dove mi accusano di aver creato vari account...ma sono pazzi? Io l'unico account che ho l'ho svuotato completamente e non l'ho ancora chiuso perché mi aspettavo delle risposte dall'assistenza che sono certo non arriveranno mai.Attendo gentile riscontro e spero di ricevere almeno le mie scarpe. Deve essere fatta giustizia. Ps:dal momento che viene riscontrata la non autenticità di un oggetto, il medesimo andrebbe distrutto e non tolto dalle mani di chi l'ha venduto per metterlo nelle mani di chi lo ha acquistato.Il cliente che si è tenuto le scarpe indignato che qualcuno potesse mettere articoli contraffatti in vendita ma poi evidentemente è stata felice di poterseli tenere a costo zero.Pierpaolo Denaro

Buongiorno a tutti,in seguito ad una telefonata ricevuta il giorno 14 Maggio 2021, da parte di un operatore Iren, il quale richiedeva l'autorizzazione alla domiciliazione bancaria per l'assicurazione Iren casa H24 e H24+,Ho scoperto che l'assicurzione di cui parlo sopra, che mi era stata offerta gratuitamente per il primo anno di abbonamento per le forniture Gas e Luce al momento dell'attivazione dei contratti di fornitura Iren che ho effettuato io stesso lo scorso 9 Aprile 2021 con l'operatrice Sabrina dell'ufficio di Roma dell'agenzia compara semplice, era di fatto fasullo e a pagamento, e mi sono visto cosi detrarre 83,88€, importo annuo equivalente di 6 rate da 13,98€ l'una. In seguito a questa telefonata, sempre il 14 Maggio 2021, ho inviato il modulo di ripensamento chiedendo l'annullamento di questa assicurazione ed il rimborso immediato delle 83,88€, il giorno 26 Maggio mi hanno risposto dicendomomi che era scaduto il termine per il ripensamento 5 giorni prima della mia richiesta. Ho chiamato compara semplice e la signora Sabrina non si è mai fatta trovare, le sue colleghe mi hanno suggerito di inviare il modulo di ripensamento, cosa che avevo già fatto ovviamente invano. Chiedo quindi a voi se potete aiutarmi per annullare il servizio e ricevere il rimborso dei 2 contratti assicurativi per me e per mia moglie, dei quali indico i riferimenti qui di seguito.* Q480443, intestato a mia moglie Marina Dondini e residente in viale Montegrappa 41, Lecco 23900 * Q480448, intestato a Omar Satta, via Lepontina 13, Milano 20159.Sicuro della vostra collaborazione, resto in attesa di ricevere un pronto riscontro.distinti saluti,Omar Satta

Salve, ho acquistato una cantinetta da Produceshop.it l'8/6/2021, consegnata 3 giorni dopo. Volevo esercitare il mio diritto di recesso entro i 14 giorni indicati sul sito ma non c'è nessun modo di contattarli. Se accedo al form, non riconosce il numero d'ordine che ho copiato dalla email e quindi non mi fa procedere. Non c'è una email a cui scrivere (ho provato con supporto@ e supporto.it@ ) ma entrambe sono tornate indietro. Non voglio fare scadere i tempi.

Buongiorno Chiedo risarcimento del noleggio auto non usufruito. Oltre al fatto che non ho potuto usufruire dell'auto chiedo il rimborso anche per i seguenti motivi:1 - Sito altamente fuorviante: è possibilità online di effettuare una operazione di prenotazione non consentita con la compagnia selezionata con una carta intestata ad un'altra persona.2 - Condizioni di prenotazione nascoste: bisogna aprire diversi sotto-menù per arrivare alla condizione che la carta deve essere la medesima del guidatore. oltre al fatto che un tale tipo di prenotazione non dovrebbe essere disponibile se non è accettata.3 - possibilità negata di modificare la prenotazione da parte di rentalcars e modificare quindi il nome del guidatore per farlo coincidere con il titolare della carta.4 - Possibilità negata da parte di Herz.com di aggiungere un secondo guidatore al momento del ritiro vettura per risolvere la questione della corrispondenza tra carta e guidatore. Tendo a sottolineare che invece al cliente che si trovava in coda con me è stata concessa questa possibilità di aggiungere un secondo guidatore perchè aveva prenotato con Hertz. In tale momento mi son confrontato sia con l'assitenza di Rentalcars che di Herts per trovare una soluzione ma entrambe hanno declinato ogni responsabilità.5 - danni : oltre a non aver potuto ritirare l'auto prenotata chiedendo di effettuare un ulteriore autonoleggio direttamente con hertz visto che non mi veniva consentito il noleggio già pagato mi è stato detto che l'auto che avevo prenotato non era più disponibile e che quindi il costo di un'altro eventuale autonoleggio sarebbe stato del doppio in quanto avrei dovuto utilizzare un auto di categoria superiore. Di conseguenza invece di essere aiutato o invece di avere uno sconto per il disguido mi è stato proposto un noleggio con prezzo superiore dichiarando di aver dato a terzi la vettura da me prenotata senza la mia autorizzazione. Oltre a tutto questo tengo a sottolineare che il fatto che si tratti un servizio di noleggio offerto in partnership è stato utilizzato da i customer service di entrambe le compagnie per declinare la responsabilità vicendevolmente attribuendo le colpe di una all'altra a danno dei consumatori.

Buongiorno, nel mese di maggio ho utilizzato il servizio di www.onlinecv.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di 0,95€. Pagato regolarmente tramite evoluzione poste pay. In data odierna 14 giugno 2021, ho ricevuto una notifica di tentativo di psganento pagamento di 29,90 da parte di Net-resume internet gbr non autorizzato perchè non ho personalmente sottoscritto abbonamenti premium su onlinecv.it. Pertanto vorrei che l'abbonamento venga cancellato