Bacheca dei reclami

Buongiorno, lo scorso anno a gennaio ho prenotato un viaggio in Giordania con WeRoad, che e' stato annullato qualche settimana dopo causa Covid. WeRoad non mi ha voluta rimborsare ma ha emesso un voucher per il valore del viaggio. Nonostante le mie insistenze sui diritti del consumatore e sul fatto che non volessi e potessi fare piu' un viaggio con loro in futuro, non ci sono state molte ragioni. Tramite un amico avvocato, ho concordato almeno che il voicher fosse cedibile a terzi e che avesse valore oltre il 30 settembre 2021, ma avrei dovuto prenotare entro il 30 aprile scorso. Non riesco a trovare un terzo a cui cedere il buono e non ho nessuna intenzione vi viaggiare con weroad in futuro, per cui penso di avere il diritto di avere indietro i miei 1100 euro. Grazie

Il sito che offre un servizio di matched betting non permette di avvalersi del diritto di recesso.Ho pagato un abbonamento annuale (tramite PayPal alla ITAR Italia) il 10 Giugno e dopo alcuni giorni sono stato bloccato su diverse piattaforme di scommesse. Benché ho seguito le indicazioni fornite dal servizio sottoscritto.Il 15 Giugno li ho contatti in modo amichevole chiedendo di volermi avvalere del diritto di recesso. Il giorno successivo mi hanno detto che non potevano rimborsarmi poiché nelle loro condizioni d'utilizzo non è contemplato il rimborso. Non c'è alcun richiamo al diritto di recesso di cui volevo avvalermi. Ad oggi non ho modo di usufruire del servizio perché i consigli da loro forniti non possono essere applicati. Alla mia ulteriore richiesta di usufruire del diritto di recesso mi è stato detto che io avrei richiesto di non applicare il diritto di recesso pagando l'abbonamento, in verità non ho mai deciso di non farlo valere durante il pagamento poiché non c'erano moduli da compilare.

Buongiorno, sono un possessore di un fuoristrada della nota marca giapponese NISSAN, un PATROL Y61 dell'anno 2005 con soli 117.000 km, Purtroppo il cruscotto di questo meraviglioso mezzo a iniziato a SQUAGLIARSI letteralmente iniziando a formare bolle per poi deformarsi completamente. Inizio cosi' una ricerca sul web per accertarmi se solo io ho questo tipo di disagio o anche altri possessori di questo fuoristrada sono incappati con il mio stesso problema, ed ho trovato varie discussioni che parlavano proprio di questo problema denigrando la NISSAN che non riconosceva questo problema di COMPONENTI usati per l'assemblaggio del cruscotto... cosi' ho chiamato il servizio assistenza clienti NISSAN ITALIA che mi ha indirizzato verso la concessionaria ufficiale NISSAN piu' vicina a me per fargli vedere e constatare il mio problema ma dopo averlo visionato mi viene detto che LA NISSAN ITALIA non riconosce il difetto perche' la mia macchina e fuori garanzia e non possono intervenire... Rimango allibito perche' pur essendo un danno di COMPONENTISTICA e non di usura non abbiano fatto una campagna di richiamo per sistemare il noto problema, ed ora mi ritrovo con uno schifo impressionante nell'abitacolo del mio fuoristrada che giorno dopo giorno sta creando disagio nel normale utilizzo del mezzo.Non pensavo che una cosi importante casa automobilistica come la NISSAN potesse perdersi per un problema del genere dato e costatato che e un danno COSTRUTTIVO.

Salve, riguardo al mio ordine sono stati scalati i soldi dell’importo dovuto ma non mi è stato comunicato né il numero del tracking del pacco né lo stato del mio ordine se è andato a buon fine o no. Fatto sta che i soldi sono stati prelevati subito e del mio ordine non si è visto e sentito ancora nulla a riguardo. L’assistenza clienti non risponde dopo più contatti

Salve,ho ordinato un costume che è arrivato danneggiato e in più è diverso da quello che avevo richiesto.Ho mandato una mail senza risposta e sto provando a contattarli per effettuare il reso ed avere il rimborso ma nessuno risponde.Inoltre le spese di spedizione non devono essere a mio carico visto che è arrivato danneggiato e diverso da quello che avevo ordinato.

Buongiorno,come cliente da vecchia data di OTTICA BRAVO di Malo ho fatto controllare le mie lenti fornitemi il 10/08/2019 perchè non si pulivano bene e vedevo offuscato . Vi sono stati inviati x controlli anticipandomi che la garanzia risponde entro i 2 anni salvo per schoc termici. La vs.relazione che allego non riconosce difetti di fabbricazione. Ora sono a contestarvi: LA FORMA:sembra uno stampato x il cliente e non una relazione tecnica dettagliataIL CONTENUTO: GRAFFI:non ci sono anche perchè antigraffio OPACITA:visibile in controluce,ma dovuta a cosa? E/O :?, ma allora che analisi si è fatto? INCISIONI: non ve ne sono ROTTURE/SCHEGGIE :visibilmente non presenti.non si menziona schoc termico che farebbe decadere la garanzia.Porto gli occhiali da decenni e sempre con le vostre lenti trattandole con cura.Ora il mio Ottico si è fatto carico dell'importo di una lente mentre la seconda ho dovuto pagarmela. Auspico vogliate RIVEDERE le vs .conclusioni anche perchè sono bersagliato da www.occhiali.it che propone 2 occhiali a 129euro ed assisto alla Vs .pubblicità con garanzia casco x 2 anni mentre a me non riconoscete neanche quella legale.

Volevo modificare online un volo per la Calabria. Provato x volte. Mi dice: Non si puo modificare a causa di differenza IVA (??), rivolgersi al servizio clienti. Provato anche di chiamare x volte sul numero: 02 30560007. Non ' mai possibile parlare con un operatore. Non risponde mai nessuno.

Buongiorno E' da il giorno 14/12/2020 che ho acquistato la lavastoviglie Bosch modello SMV88UX36E, che sono cominciati i problemi,modello top di gamma con connessione wifi per gestione anche da telefonino tramite App.La lavastoviglie da quando è stata messa in funzione, una settimana dopo l'acquisto a dato da subito i seguenti problemi, si spenge durante il lavaggio senza terminarlo si riaccende da sola e cambia programma da solo,tra l'altro ho mandato anche un video al tecnico inviatomi dalla bosch come assistenza in garanzia.Il tecnico è venuto più volte, addirittura l'ultima volta si è portato via la lavastoviglie per 1 mese, e riconsegnata in data 10/6/2021 quidi pochi giorni fa e di nuovo si ripresentano gli stessi problemi.vi invio tutte le richieste di assistenza alla bosch italia con il seguente numero telefonico 02.412.678.100 questi sono i numeri di riferimento di richiesta:19/01/2021 n.257003769117/03/2021 n.257005815023/03/2021 n.257006040117/05/2021 n.2570076588e questa. è l'ultima richiesta chiedendo una sostituzione visto i risultati, :15/06/2021 n.2570085110ma anche il tecnico giustamente mi diceva che se non autorizzato dalla bosch non può fare di sua iniziativa la sostituzione,quindi a questo punto chiedo assistenza da voi.Premetto che ho altri elettrodomestici bosch sia forno che lavatrice con connessione wifi gestibili da telefonino tramite app, con nessun tipo di problema, ma resta il fatto che la lavastoviglie anche non connessa alla rete wifi da comunque gli stessi errori se volete posso inviare il video del difetto della lavastoviglie dove si vede che cambia da sola i programmiGrazie

Buonasera, volevo chiedervi di controllare l'area di parcheggio sita a Taranto sopra Lidl di Via Mazzini. Di chi è di competenza? La cassiera ci ha detto essere l'Amat, ma sul regolamento ci siete solo voi.Abbiamo parcheggiato, entrando, in caratteri giganti c'era scritto:i primi 90 minuti gratis per i clienti Lidl. Entrando abbiamo ritirato il biglietto che ha fatto aprire la transenna e non era possibile leggere in auto il cartellone con il regolamento posto al lato destro , tra l'altro eccessivamente scritto e con indicazione tariffe solo dopo aver letto almeno 3/ 4 del regolamento. Dal parcheggio a piedi si esce con ascensore e non si passa dove c'è il cartello.E non abbiamo fatto caso al tiket rilasciato per entrare che riportava l'assurda tariffa di 10 euro l'ora o frazione. Mai l'avremmo immaginato, considerando che anche i parcheggi privati in quella zona non superano i 2 euro l'ora. Non c'era nessuno a cui chiedere. La cassa automatica non consentiva di pagare con carta ma solo in contanti e non è nemmeno indicata un'eventuale tariffa giornaliera. Abbiamo pagato 30 euro. Assurdo. La tariffa pubblica è 0,50/ 1 euro proprio lì davanti. È legale una tariffa simile? Inoltre tutto è fatto in modo da leggere solo la sosta gratuita e non la tariffa reale. Vi chiedo di adottare dei provvedimenti per una maggiore trasparenza e di rivedere le vostre tariffe. Chiunque di Taranto SENTE LA tariffa si inorridisce stenta a crederci.Grazie

Buongiorno,mi son visto recapitare un tablet Android in regalo, perchè socio Altroconsumo. Vi ringrazio molto dell'omaggio, ma il Tablet non funziona da quando l'ho ricevuto.CordialitàGiuseppe Pedone