Bacheca dei reclami

Buongiorno , ho avuto dei disagi notevoli con la mancata accessibilità al servizio mail di libero gestita dal gruppo ITALIAONLINE , avendo un'attività non sto qui a spiegare i disagi che ho avuto per ben 10 giorni che nel 2023 sembra PAZZESCO che un 'azienda non sia ancora riuscita a risolvere il problema , quindi chiedo almeno che ITALIAONLINE si occupi dei danni morali creati a moltissimi utenti italiani che si sono trovati nelle mie stesse condizioni .Grazie Distinti saluti

SALVE HO ORDINATO SU MANOMANO 2 ARMADI REFERENZA MANOMANO ME56381011 ARMADIO IN KIT COMPOSAD CM.80 X 52 X 170 BIANCO Numero d'ordine:M221051086477IL 22/10/2022 MI ARRIVA IL 28/10/2022 SU UNA PEDANA TUTTA INBALLATA CON CELODAN NERO .IL GIORNO DOPO VIENE IL MIO FALEGNAME PER SIA MONTARE GLI ARMADI NUOVI ACQUISTATI SIA PER FARE DELLE MODIFICHE SUI MIEI ARMADI (PRECISO SOLO IL COSTO PER IL MONTAGGIO DEGLI ARMADI NUOVI VENIVA 70 EURO ) MA DOPO IL MONTAGGIO CI ACCORGIAMO CHE I DUE ARMADI NUOVI NON SONO DELLA MISURA CHE AVEVO ORDINATO INVECE DELLE MISURE DELL'ARTICOLO ORDINATO ERANO CM.80 X 52 X 170 MI SONO ARRIVATE 2 ARMADI DELLE MISURE CM.82 X 46.5 X 184.5 QUINDI NON ENTRANO VICINO AL MIO ARMADIO .IL GIORNO 31/10/2022 CHIAMO A MANOMANO E MI DICONO CHE INFORMAVANO LORO IL VENDITORE DELL'ACCADUTO E CHE DOVEVO MANDARE FOTO DELL'ARTICOLO ERRATO .LE MANDO MA DOPO QUALCHE GIORNO I SIGNORI DI MANO MANO MI RISPONDONO COSI CON UN EMAILBuonasera sig. Vincenzo,come da messaggio ricevuto dal commerciante, non è possibile effettuare il reso in quanto articolo è stato montato e la confezione non è più utilizzabile.CHIEDO O IL RESO DEI PRODOTTI O IL RIMBORSO TOTALE DI EURO 300 ALTRIMENTI VI DENUNCIO

Buongiorno, verso fine novembre ho noleggiato una macchina con e-GO, a dicembre mi hanno addebitato 250 euro per lo smarrimento delle chiavi, premetto che la macchina si apre e l’ avviamento avviene tramite app, e non c’è bisogno di chiavi da inserire nel cruscotto, sta di fatto che la posizione delle chiavi all’ interno dell’ auto lo ignoro. Ho chiamato il servizio clienti, i quali mi hanno detto di scrivere una mail al customercare, dai quali non ho mai avendo risposta. Credo sia una pratica inappropriata in quanto l’ azienda a tutti i miei dati quindi mi avrebbe potuto contattare per chiedere se avessi le chiavi della macchina, visto che ero l’ ultimo utilizzatore, e quello dopo di me magari per non usufruire del noleggio come motivo può aver messo mancata presenza chiavi nell’ autovettura. Rimango a Vs. disposizione per qualsiasi chiarimento in merito cordiali salutiVictor Schicchi

Buongiorno,ho riscontrato in data odierna che mi vengono addebitati da mesi degli importi pari a 39.99€ per un abbonamento mai sottoscritto.Vi intimo di bloccare l'eventuale abbonamento/i in essere a mio nome collegato a eventuali miei strumenti informatici.Avviso che ho provveduto in data odierna a bloccare gli addebiti ed ho aperto una contestazione presso le autorità competenti.

buongiornodesidero segnalare i disservizi di posta elettronica di Libero.itper una settimana non hanno funzionato e ho perso centinaia i mail in arrivoora funziona ancora a singhiozzo e molte mail non arrivano

Buongiorno,domenica 29 Gennaio sono stato presso il vostro stand Harley Davidson - Treviso al Motor Bike Expo dove ho acquistato una vostra giacca in pelle.Giacca bellissima, nulla da dire… però è successa una cosa spiacevole quando sono andato ad effettuare il pagamento.Il prezzo della giacca era 543€ con uno sconto del 40% da applicare alla cassa.Alla cassa mi sono visto aumentare il prezzo di listino da 543€ a 598€, quindi ho chiesto spiegazioni.Le due commesse mi hanno dato questa spiegazione: essendo una giacca di taglia XXL e avendo molta più pelle di una XL o L allora costava qualcosa in più.Sul momento, preso dalla stanchezza della giornata sia da parte mia che delle commesse, non ho voluto fare polemica per 55€ sul prezzo di listino.La giacca mi piaceva e l’ho presa ugualmente, non erano pochi euro di differenza a farmi cambiare idea.Sono certo della professionalità della HD di Treviso e del marchio Harley Davidson in genere, però questo evento mi ha lasciato con qualche perplessità, quindi vorrei avere un'ulteriore spiegazione a questo episodio, perché la Vostra spiegazione iniziale non mi ha molto convinto.Attendendo una Vostra cortese risposta, porgo i miei cordiali saluti.GrazieAndrea Trucchia

Buongiorno ho inviato per 2 volte uno Xiaomi NUOVO da Video Pacini ed è rientrato sempre con lo stesso difetto.È impossibile parlare con un loro operatore in quanto la voce guida ti dice di inviare email, alle quali ovviamente non rispondono. Servizio pessimo

Buongiorno, il mancato funzionamento della mail di libero per diversi giorni e l'attuale mancanza di recapito di numerose mail mi ha e sta causando, problemi di registrazione e di autenticazione a portali, problemi relativi ad acquisti online, mancate notifiche di pagamenti, mancato ricevimento utenze, problemi comunicazione per gestione contratti e pratiche legali.Sul web non ricevo ancora tutti i messaggi di posta e sul App Ios non è ancora possibile avere aggiornamenti.Avendo anche un servizio di abbonamento a pagamento, chiedo un risarcimento danni e una garanzia sui reali tempi di ripristino.

Buongiorno ho ordinato a dicembre x natale uno smartwatch della liujo che dopo neanche un mese di vita e fatte non più di cinque cariche il caricatore si è rotto...infatti negli ultimi giorni iniziava a non caricare più.Mi è stato detto che la garanzia non copre questo tipo di danno e tanti altri,allora mi spiegate che valore ha la garanzia se non mi tutela nulla?E poi penso che non sia stata colpa mia se il caricatore non carica ma bensì un difetto di fabbrica perché dopo neanche cinque cariche non può rompersi...Quindi praticamente ho l'orologio nuovissimo perché ovviamente non posso più utilizzarlo.Io comunque ho sia scatolo integro e la garanzia.Attendo vostre risposte.Cordiali saluti.Denise

Buongiorno.Sono un libero professionista.Utilizzo per lavoro la mail di Virgilio, e per altro la mail di Libero.Dal 23 al 29 Gennaio entrambe le caselle non hanno funzionato.Inutile dire il danno che questo ha creato alla mia attività.