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Addebito non autorizzato

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Digital River

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Altro

Reclamo

A. R.

A: Digital River

26/03/2020

Buongiorno.In data 25 gennaio 2020 Dalla AVAST (antivirus) ricevevo invito a provare gratuitamente per due mesi un antivirus più potente. Ho aderito! Allo scadere dei due mesi AVAST mi proponeva un'offerta a cui ho ritenuto non accettare.MI sono ritrovato lo stesso con un addebito non autorizzato.Ho provato a parlare con paypal e ad Avast ma ad ora non ho ricevuto risposte convincenti. Digital River Ireland, Ltd.Pagamento preautorizzato Caricamento dettagli transazione:Digital River Ireland, Ltd.Pagamento preautorizzato - 79,99EUR Pagato con Carta di credito MasterCard x-0528. Sull'estratto conto della tua carta verrà riportato PAYPAL *DIGITALRIVE AVA. • Gestisci pagamenti di Digital River Ireland, Ltd. Codice transazione: 51S11757FU144173X Dati del venditore Digital River Ireland, Ltd. atlanticpaypaleuSARLcs@digitalriver.com N° ordine commerciante. 75050030700 Dettagli acquisto DRI*AVAST Software 79,99 EUR Totale 79,99 EURVi ringrazio anticipatamente

Messaggi (1)

Digital River

A: A. R.

02/04/2020

Dear Customer,We're sorry, customer service for Avast is not handled at this location. Please contact the customer service team directly with your request through one of the following methods:Customer Service URL: s:support.avast.comCustomer Service Phone:US/Canada - 855-745-3255Australia - +611 800 673 935Brazil - +55 11 3538-3538China - +611 800 673 935 (English Only)France - +33 805223154Germany - +49 800 724 4560Japan - 03-4589-4836Mexico - +1 855-745-3255 (English Only)Taiwan - +611 800 673 935 (English Only)United Kingdom - +44 800 048 8941We apologize for the inconvenience.Sincerely,Lida A.Customer ServiceDigital River, Inc.On 3/

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