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Articoli mancanti

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. M.

A: Glovo

11/05/2019

Buonasera, ho ordinato tramite il vostro sito da McDonald's 2 menù, 1 panino, 1 porzione di patatine. Purtroppo era mancante un panino dal menù, esattamente il Gran Crispy Mc Bacon Chicken senza formaggio. Ho contattato subito la vostra assistenza clienti ma il servizio è pessimo. La chat corregge automaticamente le frasi nel momento in cui clicco invia rendendo i miei messaggi obsoleti e ridicoli, la vostra operatrice non ha saputo spiegarmi praticamente nulla chiudendomi fuori dalla chat e basta. Io chiedo il rimborso degli articoli mancanti più 15 euro che ho dovuto spendere per effettuare un altro ordine(mentre i miei amici mangiavano). Mi sento pienamente preso in giro dal vostro servizio, MAI PIU' ordinerò da voi ed esigo il rimborso del panino mancante. Questa mi sembra davvero una truffa.


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