indietro

attivazione abbonamento indebita

Risolto Pubblico

Lead Career OnlineCV.it

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. B.

A: Lead Career OnlineCV.it

14/03/2020

Buongiorno, Nella data di oggi 14/03/2020 mi sono stati addebitati sulla mia carta 29.95 euro relativi ad un indebita attivazione in abbonamento al sito OnlineCV.it. La mia unica richiesta era stata svolta nel mese di gennaio, nei termini di acquisto unatantum di un modello onlin e per la stesura di un cv. Dopo la scoperta ho controllato a ritroso ed ho trovato un ulteriore addebbito di euro 29,95 in data 20/02/2020.Di questi addebiti, oltremodo, non ho riscontrato alcuna fatturazione o ricevuta via email. Voglio inoltrare una richiesta di: -Sopsensione di qualsiasi prelievo-restituzione delle somme indebitamente trattenute.

Messaggi (1)

Lead Career OnlineCV.it

A: C. B.

15/03/2020

[s:lh5.googleusercontent.com/wG5VQX6ug_A8luB-fOw32nL-bb3_5F6kPQMh8zDbio62WZ1YzOZis6XJ3-LHdAPXdNnD2Nz3KrkpQ-eOg0Q6JDVY8uUfuLS8gNJF4t6lX75ohQEfhcBUjD_EH05Azcvz8YIK0G-W]Gentile Altro Consumo,La ringraziamo per averci contattato e per aver provato OnlineCV.Ci rammarica sentire che vi sono state delle incomprensioni a proposito delle nostre condizioni di adesione. Come indicato sul nostro sito, dopo aver pagato la quota iniziale d'iscrizione, si ha accesso illimitato e gratuito al nostro sito per un periodo di 14 giorni. Durante questo periodo, è possibile annullare l'iscrizione senza alcun costo aggiuntivo. Una volta scaduto il periodo di prova, la quota d'iscrizione verrà addebitata mensilmente.Confermiamo che il suo abbonamento è stato annullato e che la quota d'iscrizione pari a 59.90 EUR è stata rimborsata sulla stessa carta di credito/debito utilizzata. Si prega di notare, che per questa transazione potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per essere completata.Tenga presente, che potrà ancora accedere al suo account, ma con accesso limitato. Potrà controllare i suoi curriculum in qualsiasi momento, tuttavia, se desidera stamparlo o scaricarlo, dovrà iscriversi nuovamente.Nel caso in cui abbiate bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci.Grazie ancora per aver provato OnlineCV!Vi auguriamo una carriera piena di successi.Cordiali saluti,Marco RossiOnlineCV[s:lh4.googleusercontent.com/0DFsEY5R_n6mH5Q03maSmR3rzDdhBdvJon5MaaZDbt3lmn9cuVhWgDZ4KfrS5z0qrW5OkREI6ZTF4ShxuE4-H6P8f6gjzFswBUswPUo9CeBds6BCs3XK7WzZCeFMENwsUdWQ2lHb]


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).