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Cancellazione ricorrenza nei termini

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. M.

A: RCS

03/05/2018

nell'aprile 2017 avevo fatto un abbonamento annuale alla edizione digitale del corriere della sera.l'abbonamento scadeva il giorno 24/04/2018le condizioni contrattuali recitano Qualora l'Utente abbia selezionato l’Abbonamento annuale ovvero mensile o settimanale, lo stesso si rinnoverà automaticamente per la medesima periodicità inizialmente richiesta, salvo disdetta che ciascuna parte potrà comunicare all'altra entro un giorno di calendario dalla relativa scadenza.Io ho dato disdetta il giorno 23/04/2018 quindi esattamente entro un giorno di calendario.RCS non intende accettare la mia richiesta e mi ha rinnovato l'abbondamento x un annoHo telefonato al call center e mi hanno detto di scrivereAlle mie richieste scritte hanno risposto in modo vago rimandandomi le condizioni contrattuali

Messaggi (1)

A. M.

A: RCS

18/06/2018

Ho scritto che secondo me la cancellazione dei termini è avvenuta secondo le condizioni contrattuali quindi chiedo il rimborso della quota da loro prelevata


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