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3D RICAMBI

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Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

M. S.

A: 3D RICAMBI

10/03/2025

Spett. 3D RICAMBI In data 27/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pagando contestualmente l’importo di 16.50 oltre a 7.99 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 29/01, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite vs. servizio whatsapp. Il 30/01 mi avete risposto accettando la richiesta di reso cit."IL RESO NON E' UN PROBLEMA" . Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 14/02/2025 Tuttavia ad oggi, trascorsi 25 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 16.50. Sollecitati Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: scontrino Ricevuta di reso

Messaggi (5)

3D RICAMBI

A: M. S.

12/03/2025

Gentile cliente, Occorre generare un documento DDT, compilarlo con i riferimenti vostri e nostri, Numero di autorizzazione 122436 Ed allegarlo, con quello possiamo procedere al rimborso! Cordiali saluti 3D RICAMBI www.3dricambi.it Assistenza clienti:+39-373-72-13-398

M. S.

A: 3D RICAMBI

14/03/2025

Buongiorno, in allegato DDT come richiesto. Attendiamo il rimborso. Cordiali saluti

M. S.

A: 3D RICAMBI

04/04/2025

Stiamo attendendo il rimborso

3D RICAMBI

A: M. S.

07/04/2025

Gentile cliente, Il rimborso è stato emesso, le dovrebbe essere accreditato a breve. Senta il suo istituto bancario. Cordiali saluti 3D RICAMBI www.3dricambi.it Assistenza clienti:+39-373-72-13-398

M. S.

A: 3D RICAMBI

27/05/2025

buongiorno, attendo accredito come da vostra richiesta specifico iban IT92O0835661551 000 000 000 962 La quarta è la lettera “O” ICRAITRR9W0 Ultimo è il numero ZERO Grazie Tiziano Criveller


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