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Comportamento scorretto commessa Unieuro

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. C.

A: unieuro

22/12/2019

Volevo denunciare il comportamento scorretto di una commessa del negozio Unieuro di Senigallia (AN), presso il centro commerciale Il Molino. Ho notato che la friggitrice Ardes AR1K30, in promozione a 59,89 euro era esposta a prezzo pieno (99,90). Alla mia domanda ma non era in offerta sul volantino??, la commessa ha risposto no, era nel volantino precedente, indicando un'altra friggitrice, sempre in offerta, ma ovviamente ben più costosa. Non avendo sottomano il volantino in questione, non ho replicato. Siccome dovevo spendere un buono (in scadenza), ho optato per delle cartucce per stampante. Una volta arrivato a casa, mi è capitato in mano il volantino, valido fino al 24 dicembre!! Ormai avevo scartato e montato le cartucce, altrimenti le avrei riportate, pretendendo la sostituzione con la friggitrice, ovviamente a prezzo scontato. La commessa non è nuova a simili comportamenti. Anni fa, mi ha rifilato un ferro da stiro in esposizione visibilmente usato. Quando l'ho riportato, perchè non funzionava, ha tentato in tutti i modi di dare la colpa a mia moglie che non era capace di usarlo. Alla fine ha ceduto, ma stava per rifilarmi una confezione aperta. Quando ho preteso una scatola sigillata, se n'è andata stizzita. Purtroppo non conosco il nome della commessa, ma una segnalazione anche generica, al responsabile del negozio, andrebbe fatta. Grazie mille e buone feste.

Messaggi (2)

R. C.

A: unieuro

10/01/2020

Buongiorno, in merito alla segnalazione inviataVi in data 22/12/2019, sollecito cortesemente una Vostra risposta. Cordiali saluti

unieuro

A: R. C.

23/01/2020

Buonasera Gent.mo Sig. Raniero Costa,la invito a recarsi direttamente presso Unieuro Senigallia per la risoluzione del suo problema.Chieda di parlare direttamente con il Direttore, che è già stato informato del suo passaggio.A disposizioneCordialmenteCustomer ServiceE-Mail. c.care@unieuro.com[Descrizione: Descrizione: cid:B3D22F18-BA30-4A02-BA3A-CB9F99D95A05]UNIEURO S.p.a.Via Schiaparelli 3147122 Forlì ItalyTel. +39 0543 776411www.unieuro.it Non stampare questa e-mail. Questo documento è formato esclusivamente per il destinatario. Tutte le informazioni ivi contenute, compresi eventuali allegati, sono da ritenere esclusivamente confidenziali e riservate secondo i termini del vigente D.Lgs. 196/2003 in materia di privacy e del Regolamento europeo 679/2016 - GDPR- e quindi ne è proibita l'utilizzazione ulteriore non autorizzata. Se avete ricevuto per errore questo messaggio, Vi preghiamo cortesemente di contattare immediatamente il mittente e cancellare la e-mail. Grazie. Please don't print this e-mail. Confidentiality Notice - This e-mail message including any attachments is for the sole use of the intended recipient and may contain confidential and privileged information pursuant to Legislative Decree 196/2003 and the European General Data Protection Regulation 679/2016 - GDPR-. Any unauthorized review, use, disclosure or distribution is prohibited. If you are not the intended recipient, please contact the sender by reply e-mail and destroy all copies of the original message. Non stampare questa e-mail. Questo documento è formato esclusivamente per il destinatario. Tutte le informazioni ivi contenute, compresi eventuali allegati, sono da ritenere esclusivamente confidenziali e riservate secondo i termini del vigente D.Lgs. 196/2003 in materia di privacy e del Regolamento europeo 679/2016 - GDPR- e quindi ne è proibita l'utilizzazione ulteriore non autorizzata. Se avete ricevuto per errore questo messaggio, Vi preghiamo cortesemente di contattare immediatamente il mittente e cancellare la e-mail. Grazie. Please don't print this e-mail. Confidentiality Notice - This e-mail message including any attachments is for the sole use of the intended recipient and may contain confidential and privileged information pursuant to Legislative Decree 196/2003 and the European General Data Protection Regulation 679/2016 - GDPR-. Any unauthorized review, use, disclosure or distribution is prohibited. If you are not the intended recipient, please contact the sender by reply e-mail and destroy all copies of the original message.


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