Continui addebiti anche dopo la disdetta

Buon giorno,Sono un iscritto del club Virgin di Napoli, il 15 Aprile 2019 scadeva il mio vecchio abbonamento ed entro il 10 di Marzo inoltrai una pec ad un loro indirizzo pec datomi da un loro dipendente del servizio clienti. Nella mia pec specificavo di voler disdire il mio abbonamento. Nonostante la pec mi hanno rinnovato l’abbonamento e anche con un aumento del canone mensile. Ogni mese ricevo il loro addebito di €82,50. Vorrei assolutamente che ritirassero il loro addebito prima di essere costretto ad intraprendere vie legali. Attendo un vostro riscontro. Cordiali saluti.

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Buona sera,Mi fa’ molto piacere che finalmente questa storia si sia chiarita ma la mia domanda &#232: i mesi per il quale mi sono stati addebitati gli 82,50€ (aprile-maggio-giugno- luglio -Agosto e Settembre) mi verranno stornati? Tengo a precisare che il mio abbonamento scadeva il 30 Aprile 2019 ed io la disdetta la inoltrai il 10 Marzo 2019 e quindi nei 15 giorni utili.Cordiali saluti.

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