Danneggiamento Particolari automobile durante lavaggio

Buongiorno,Ho effettuato il lavaggio auto presso il servizio Wow Dry Car Wash di Lonato (Centro Commerciale il Leone) oltre un anno fa.Subito dopo il lavaggio ho fatto notare agli addetti un problema che si era venuto a creare nelle modanature e nei particolari in gomma attorno ai vetri, che a seguito del lavaggio hanno iniziato a deteriorarsi (persa lucidità e si sgretolavano).Mi si è rassicurato che avrebbero fatto le dovute verifiche e sistemazioni il capo della zona mi ha diretto prima ad responsabile di Varese che mi ha promesso di risolvere la cosa rapidamente. Sta di fatto che questa persona poi si è licenziata rimbalzandomi ad altra persona.Mi è stato anche chiesto un preventivo di riparazione che ho prontamente inviato.Mi sono anche reso disponibile per andarsi incontro sul preventivo.Risultato, dopo oltre un anno e svariate PEC e promesse, ad oggi nessuno si è più fatto sentire e nessuno risponde più.