DIFETTO CUSCINI SCHIENALE, MALFUNZIONAMENTO MECCANISMO POGGIATESTA E ROTTURA CERNIERA CUSCINO

I CUSCINI DELLO SCHIENALE, QUANDO LA SEDUTA E' ALLUNGATA, HANNO IL DIFETTO DI ASSOTTIGLIARSI A TAL PUNTO DA SCIVOLARE DENTRO IL DIVANO. PER QUESTO MOTIVO MI RITROVO SPESSO AD ALZARMI PER TIRARE FUORI IL CUSCINO E SISTEMARLO AL SUO POSTO.IN PIU', PER QUESTO MOTIVO, IN SEGUITO ALLE CONTINUE SOLLECITAZIONE CHE LO PORTANO VERSO IL BASSO, LA CERNIERA DI UN CUSCINO CI E ' ROTTA( POLTRONESOFA HA RISPOSTO SOLO A QUESTA ROTTURA, MA PREVEDO CHE SI ROMPERA' A BREVE VISTO CHE E' ANCHE MOLTO LEGGERA PER LA PRESSIONE ALLA QUALE E' SOTTOPOSTA. IL POGGIATESTA SONO DIFETTOSI, PER CUI QUANDO DEVO MUOVERLI, MI DEVO METTERE IN GINOCCHIO SUL DIVANO PER POTER FARE LA GIUSTA PRESSIONE E FAR SCATTARE IL MECCANISMO.

Sono in attesa di una risposta da POLTRONESOF&#192 da 2 settimane, per cui vi inoltro un mio sollecito. rimango in attesa di un vostro riscontro.distinti saluti

Gentile sig.ra Magnani,La sua pratica ci risulta correttamente in gestione.Inostri arredatori la informeranno sulle tempistiche di risoluzione.CordialmentePer poltronesofàValentina Stipapoltronesofà Spa

Sono stata contattata dal negozio Poltronesof&#224 di Cesena e mi e stato comunicato che la soluzione dei 3 problemi che ha il divano, x per questo INUTILIZZABILE, E&#39 IL CAMBIO DELLA CERNIERA ROTTA. GLI ALTRI PROBLEMI BEN PIU&#39 GRANDI NON SONO STATI RISOLTI!!!!!MI ERA STATO DETTO CHE UN ARREDATORE SAREBBE VENUTO A VEDERE IL DIVANO IN QUESTIONE......NON MI HA CONTATTATO NESSUNO. RIMANGO SEMPRE IN ATTESA DI UMA VOSTRA SOLLECITA RISPOSTA.