Difetto serramenti

Buongiorno, come da accordi telefonici mando questo reclamo io anni fa avevo optato per questi serramenti in PVC ( tra l'altro forse quelli più costosi) cosi da essere tranquillo visto che me li avevano descritti come eterni ma dopo 15 anni invece mi accorgo che ci sono evidenti difetti di fabbricazione, ho contattato la ditta per un sopraluogo e mi è stato detto che non avevano mai visto una cosa del genere. Siccome non sono più coperti da garanzia la ditta costruttrice mi cambierebbe i serramenti rovinati solo con uno sconto. Il problema è che non posso cambiare serramenti ogni tot anni perchè dovrebbero durare molto di più e vorrei una sostituzione completa senza sborsare altri soldi visto che il problema è evidentemente di fabbricazione