Spett.le One World Institute Srl,
Con la presente, Sgarbi Lorenzo, in riferimento al contratto n. Modulo iscrizione n. 1998, intende formalmente contestare la Vostra condotta nella gestione del rapporto contrattuale in essere.
Nello specifico, si rilevano gravi violazioni;
Arbitraria modifica delle condizioni pattuite: La Vostra società pretende di imporre una limitazione alle ore di conversazione (nello specifico, "massimo 1 ora per unità"), condizione che non trova alcun riscontro nel testo contrattuale sottoscritto. Tale pretesa costituisce una modifica unilaterale e non accettata delle condizioni originali.
Interruzione ingiustificata del servizio: A far data dal 5 dicembre scorso, risulta inibito l'accesso alla piattaforma didattica, rendendo di fatto impossibile la fruizione del servizio regolarmente pagato.
Tali circostanze configurano un grave inadempimento agli obblighi assunti, tale da far venire meno l'interesse del sottoscritto alla prosecuzione del rapporto.
Tutto ciò premesso comunico la volontà di considerare risolto il contratto per Vostra esclusiva responsabilità e
Vi intimo;
all'immediata restituzione della somma relativa alla quota parte del servizio non usufruito da accreditare entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, sulle coordinate bancarie con cui vi è stato fatto il pagamento.
In difetto di riscontro entro il termine indicato, mi vedrò costretto/a a tutelare i miei diritti ed interessi presso le competenti sedi giudiziarie, con aggravio di spese e richiesta di risarcimento del maggior danno.
Distinti saluti,
Sgarbi Lorenzo
