Eccessivi tempi di riparazione

A fronte di un preventivo che indicava 15 giorni per la riparazione mi trovo ora, dopo circa 9 mesi, ancora senza la mia auto riparata.dal 6 maggio 2018 ad oggi 13 febbraio 2019 la mia auto è in officina.Le risposte della signora che si occupa della gestione delle pratiche sono state sempre elusive e scorrette poiché prospettavano sempre una risoluzione nel breve periodo, cosa che ancora non si è realizzata. Ho più volte chiamato e sollecitato, mi sono anche prodigato per recuperare il pezzo di ricambio che l'officina non riusciva a farsi spedire dalla casa madre, ma tutto vanamente.A fine dicembre è sembrato che tutto potesse sistemarsi nel giro di un paio di settimane perché la carrozzeria era riuscita ad ottenere quel pezzo di ricambio che bloccava tutto, ma nella realtà sono passati altri 2 mesi e Damiani Car continua a prendere tempo.Oltre al disagio di non avere la propria auto per svariati mesi, ho avuto anche la netta sensazione di essere preso in giro.