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False recensioni fornitori

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Matrimonio.com

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Altro

Reclamo

G. S.

A: Matrimonio.com

18/12/2019

Buonasera, ho utilizzato il vostro sito per scegliere alcuni fornitori, e in particolare il fornitore della musica, non conocendo altri di persona. Basandomi sulla descrizione e sulle recensioni tutte a 5 stelle ho deciso di ingaggiare Music Party, per mantenere il criterio di eccellenza che stavo fornendo al mio matrimonio. Purtroppo il signore si è dimostrato subito inadempiente e inadeguato, incapace di cantare (stonato), e tutti mi hanno detto bellissimo matrimonio ma peccato quello della musica. Oltre a fare un pessimo servizio musicale ha anche rovinato il matrimonio stesso! Io ho pagato il signore come da accordi (non potevo discutere la sera del matrimonio), però ho voluto almeno recensire la mediocrità del servizio. La recensione mi è stata rifiutata più volte, prima come offensiva, poi come da verificare... insomma il vostro sito matrimonio.com accetta solo recensioni 5 stelle dai fornitori paganti. La cosa è diventata palese quando sono andato a fare ricerche e a chiedere ad amici che avevano utilizzato la stessa piattaforma! Ora chiedo innanzitutto che venga pubblicata la mia recensione così com'è, e risarcito il costo del musicista e della siae, circa 600€.

Messaggi (1)

Matrimonio.com

A: G. S.

24/01/2020

Buongiorno,grazie per averci contattato.mi dispiace ma se lei non ci da i dati completi dell'impresa, cioe' il nome completo e la citta' e la mail con cui lei stesso ha fatto la recensione non possiamo aiutarlaSperiamo di esserle stati d'aiuto. Non dubiti a ricontattarci per qualunque altro dubbio o informazione.CordialmenteDipartimento Bridal Supportinfo@matrimonio.com


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