Garanzia non applicata su Powerbank Kiwi

Spett. Vapita S.r.l.,Qualche tempo fa ho ricevuto da un privato una Powerbank Kiwi accompagnata da ricevuta di pagamento e registrazione del prodotto sul vostro sito.A distanza di poco più di un anno dall'acquisto originale, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il pin di ricarica centrale non fa contatto con la sigaretta elettronica rendendola inabile alla ricarica.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede,Colomes Francesco Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamentoRegistrazione prodotto sul sito

Buongiorno,  Vapita non si occupa direttamente di casi come quello qui evidenziato quindi vogliate cortesemente contattare un consulente Kiwi o accedendo all'area riservata presente sul portale: www.kiwivapor.com  oppure rivolgendosi al servizio clienti dal lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle ore 17.00 al numero 0432 - 1705800.  Distinti saluti  Renato CarrasiLegale rappresentanteVAPITA SRL