Homebox non funzionante da mesi

I motivi che mi spingono a reclamare derivano dal fatto che da quando abbiamo installato lo home box di Octo telematics ci siamo imbattuti in innumerevoli problemi. Abbiamo acceso l'assicurazione tramite poste e ci hanno fornito home box di octoTematics che è un dispositivo che prevede l'utilizzo di sensori di rilevamento acqua sensore fumo ed una telecamera con annessi i sensori di movimento per il rilevamento di eventuali anomalie. Da quando l'abbiamo installato abbiamo già dovuto cambiare il sensore fumo e nei mesi successivi hai iniziato ad avvisarci di ulteriori anomalie Trattavasi però di falsi allarmi . Dopo innumerevoli telefonate al centro di assistenza sono adesso passato i mesi è il dispositivo è ancora non funzionante . Per l'ultimo problema ho aperto la segnalazione ad inizio agosto ed ancora nonostante i solleciti ci troviamo. A capo con il dispositivo non funzionante