In merito al lavoro contrattualmente stabilito in data 19/02/2022 contesto i seguenti vizi e difetti del lavoro da Voi non eseguito a regola d’arte e secondo quanto verbalmente era stato concordato con il Vostro Consulente. In data 16/03/2023 si recava presso la mia abitazione, sita in Lissone (MB), una vostra squadra di operai che in due giorni ha installato: 5 finestre (con relativi cassonetti e tapparelle), una porta blindata e una zanzariera.Fin da subito venivano evidenziati dei problemi riguardanti un cassonetto spaccato da uno degli operai, lo spigolo di un’anta lesionato e la zanzariera montata solo parzialmente data la mancanza di alcuni pezzi.Dopo alcune settimane e innumerevoli solleciti viene sostituito il cassonetto, ma mancando un pezzo, non viene completata l’istallazione. La zanzariera veniva invece montata con dei rappezzi. Per lo spigolo danneggiato vengo informata dell’esistenza di un “pennino”, probabilmente magico, che risolverà la situazione. Passano altre settimane e finalmente il cassonetto viene ultimato.Durante la prima settimana di Giugno 2023 mi trasferisco nella mia abitazione (a ristrutturazione completata) e in data 6/07/2023 la zanzariera, dopo una decina di utilizzi, si rompe e mi ritrovo letteralmente con i pezzi in mano.Da quella data è avvenuto un susseguirsi di visite presso il negozio di Lissone, chiamate, messaggi, mail di richiesta assistenza presso il consulente preposto (che in circa un anno è cambiato 3 volte) che si limitava a fare spallucce. Alfine, in data 25/09/2023, un tecnico si degna di passare a fare le dovute riparazioni: dopo circa 2 ore si arrende, la zanzariera è un prodotto talmente scadente che è impossibile aggiustare (non viene venduto assolutamente il prodotto che visionabile in negozio).Alla luce di quanto sopra descritto, sorvolando sui pesanti disagi arrecati alla scrivente (si mettano in conto anche i permessi inutilmente richiesti al lavoro per potere assistere agli interventi di manutenzione) sono a richiederVi la restituzione dell’importo relativo alla zanzariera entro e non oltre il 31/10/2023, non essendo mia intenzione avere ancora a che fare con la Vostra azienda.In mancanza di un Vostro tempestivo e regolare intervento per provvedere a quanto da me richiesto, mi vedrò costretta a tutelare i miei interessi nelle opportune sedi.
