Buongiorno, nel mese di gennaio ho richiesto tramite il vostro sito di avviare una pratica verso British airways a favore mio e di mia moglie Ersilia Sada per un volo cancellato Torino Londra effettuato il 26/12/18. Ieri mi avete mandato una mail di conferma del buon esito della pratica ma, contrariamente a quanto da voi affermato sia a voce, in fase di accordo, sia per scritto nel vostro sito, come riporto qui di seguito:Il servizio è gratuito?Sì, il nostro servizio è interamente gratuito per il passeggero.Perché potete offrirlo gratuitamente?Siamo in grado di offrire il servizio in maniera totalmente gratuita per il passeggero in considerazione del fatto che le spese relative alla nostra attività verranno corrisposte dalla compagnia aerea.In caso di accordo transattivo tratterrete una percentuale su quanto riconosciuto a noi quale compensazione?Assolutamente no!!! Quello che la compagnia aerea riconosce a noi è una somma stabilita in misura fissa a titolo di spese e competenze legali quanto riconosciuto a te andrà interamente a te!!In caso di vittoria riconosciuta dal Giudice quanto del nostro risarcimento dovremmo dare a voi?Assolutamente nulla in caso di sentenza positiva il Giudice liquiderà separatamente l'importo spettante a Te a titolo di compensazione e l'importo spettante a noi a titolo di spese e competenze legali.Invio pertanto la presente tramite il servizio legale di Altroconsumo per diffidarvi dal procedere nella vostra richiesta e per chiedere l'immediata liquidazione del somma spettante di 1320€.Decorsi 10 gg senza esito positivo dalla presente proseguirò legalmente nei Vs. Confronti.Distinti salutiPaolo Battaglia
