Buon giornoHo acquistato serramenti in PVC della Fossati circe tre anni fa tramite un Vs. Rivenditore di zona i F.lli Scaccabarozzi di Besana B.za. Fin da subito su una porta finestre a due ante ho riscontrato la rottura del meccanismo di chiusura(blocco cremonese) della marca AGB. Per ben due volte essendo, ancora nel periodo di garanzia, la ditta installatrice è venuta a tamponare il problema che si è ripetuto ancora circa due mesi fa(fuori dal periodo di garanzia). Contattati, si sono sottratti dal problema dicendo che avevano una liberatoria firmata nell’ultimo intervento che li svincolava(premetto che avevo firmato un foglio nel periodo di garanzia dove veniva attestato l'intervento fatto). Vi ho contattati direttamente chiedendo di avere indicazioni di un diverso manutentore che potesse risolvermi il problema anche perché nel frattempo si è verificato su un'altra porta finestre sempre a due ante e dal vs. Responsabile Lombardia Sig. Zecca ho avuto un nominativo che mi ha dato per ben due volte appuntamento per la riparazione e mai si è presentato sostenendo sempre diverse scuse procurandomi disagi e mezze giornate di lavoro sfumate. Avendo acquistato il vostro prodotto anche perché veniva pubblicizzato(ancora oggi) garantito 10 anni mi rivolgo a voi per risolvere il problema sollevando un possibile difetto(visto che si presenta su più finestre).
