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invio fattura invece di scontrino fiscale

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. G.

A: unieuro

15/08/2020

Buongiorno, in data 28/07/2020 ho effettuato un ordine su unieuro online, al momento del suddetto ordine, probabilmente e per sbaglio, ho cliccato su fattura invece che su scontrino fiscale. Giorno 29/07 sono stato contattato da loro tramite email, dicendomi che c' era un anomalia sui dati di fatturazione, ho risposto che non volevo fattura ma scontrino fiscale. Hanno inviato l' ordine e rilasciato fattura. Ho contattato più volte il servizio clienti ma la loro risposta è sempre uguale, cioè, non possono cambiare una fattura in scontrino. Nell' ultima mail che gli ho mandato, gli ho spiegato che hanno 1 anno di tempo per emettere nota di credito su fattura e rilasciare scontrino fiscale. Il mio problema è che in questo modo potrò usufruire di un solo anno di garanzia invece che due (tra l' altro non sono possessore di partita iva)Grazie.

Messaggi (1)

unieuro

A: C. G.

26/08/2020

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