Salve,vorrei denunciare un comportamento scorretto, poco professionale ed arrogante dalla parte del Corriere e Poste di Nexive di Civitavecchia RM (Via Buonarroti).Quanto mi riguarda la mia tessera sanitaria è scaduta 28/06/2019, mentre io ero all'estero e a casa c'era mia madre. Fino a settembre, che io sono tornata, la mia tessera sanitaria non è mai arrivata. Cosi, io e mia madre siamo andate prima all'ASL, dove ci hanno detto che la mia tessera era pronta ed era stata spedita, e mi hanno rilasciato una fotocopia della mia tessera sanitaria nuova. Dopo di che siamo state indirizzate in posta Nexive, dove ci è stato detto che la mia tessera non c'è, e che probabilemnte non è mai stata spedita, dicendo anche che l'agenzia dell'entrate fa spesso cosi, che non le stampano nemmeno.Il giorno dopo siamo state nell'agenzia dell'entrate dove ci è stata ripetuta la stessa cosa dell'ASL: la tessera è pronta ed era stata spedita ancora a magio. Quindi ho fatto una richiesta del dublicato, con l'attesa di un mese, rimandando la mia partenza, il lavoro, ecc ecc...Dopo un mese, finalmente, il mercoledi 30 ottobre mi chiama la signora delle poste Nexive dicendo: -La tua tessera è arrivata. La vieni a prendere?Io: Perche scusi? Io so che il servizio è consegna a domicilio. Io sono di Santa Marinella, non so se capito a Civitavecchia.Lei: E allora la riceverai la settimana prossima.Passata la settimana prossima ormai scorsa, l'altro ieri mercoledi 13 novembre chiamo il numero dal quale avevo ricevuto la chiamata.Io: Salve, vorrei sapere dov'è la mia tessera sanitaria.Lei: E tu chi sei e come fai ad avere questo numero?Io: Mi ha chiamto lei.Lei: Ah allora ti ho già chiamato.Io: Si, esattamente 2 settimane fa, dicendo che la tessera sarebbe arrivata la settimana prossima ormai scorsa.Lei: Ah allora ti arriva la settimana prossima perché noi questa settimana lavoriamo per Civitavecchia.Io: Questo non è possibile, perchè aspetto la tessera da piu' di un mese ed è già pronta da 2 settimane, anche perché io la settimana prossima devo partire, e a voi questo servizio viene pagato dallo stato.Ieri mi richiama dicendo ch'è venuto il postino ma non c'era il cognome, peccato che noi abbiamo un civilo con un solo citofono, dove tutti i postini ed i corrieri c'hanno sempre trovato, a parte il fatto che lei ha il mio numero lasciato apposta. Dopo questo la sua risposta è stata signora non mi dica cosi sennò mi incazzo, a quel punto le ho domandato e cosa succede se lei si incazza cos'è una minaccia? E alla fine mi ha detto che se non vengo io personalmente a prendere la tessera sanitaria la rispedisce indietro e mi ha attaccato in faccia.A questo punto ho capito che fine aveva fatto l'altra tessera sanitaria, però peccato che quella non era stata spedita indietro, visto e considerato che non si trova ne in Agenzia Entrate ne all'ASL.Anzi ieri una persona mi ha detto che, si vocifera che, a volte le tessere vengono buttate per sprecare meno benzina e gudagnare di piu'.Io spero vivamente che quet'email verrà presa in considerazione, e la inoltro a tutte le strutture di competenza, perché credo che se si vuole un mondo migliore questi episodi devono essere denucniati per poi essere migliorati.Grazie anticipatamente per il Vostro tempo e considerazione.Cordiali saluti
