mancata registrazione buoni

Buongiorno, mi hanno regalato n. 6 buoni esso fuel voucher pellegrini del valore di 50 euro(1 è l'esempio che ho caricato nella pratica), ho scaricato l'app per registararli e poterli utilizzare ma non riconosce nè il bare code nè i numeri inseriti manualemente.Il benzinaio ha detto che sono da registrare.Come posso fare?Grazie Jessica