MANCATA RISPONDENZA CARATTERISTICHE

Dopo attenta riflessione ho deciso di evitare la sostituzione della telecamera denominata n° 2 malfunzionante per i seguenti motivi: -Come è noto, soprsttutto per la visione notturna, le prestazioni lasciano molto a desiderare-Mancato sopralluogo del tecnico che avrebbe dovuto controllare, prima del montaggio, la posizione e la resa della telecamera considerata la lunghezza del balcone-Le varie contraddizioni nelle quali è caduta la ITL, per quanto attiene alla provenienza e alla nazionalità della telecamera (in un primo contatto telefonico mi si dice essere prodotto italiano, poi mi vengono consegnate la istruzione della telecamera IEGEEK sfacciatamente cinese)-Nella commissione si parla di numero due telecamere senza caratteristiche, senza marca, e quindi potrei aver acquistato telecamere da 50,00 /100,00 euro che sul mercato se ne trovano in abbondanza-Da questo quadro si può evincere la mia delusione per questo acquisto che ni era stato prospettato in maniera totalmente diversa.Saluti

Buongiorno Sig. Marcello,prendiamo atto della sua segnalazione.Ci teniamo a precisare che la nostra azienda è presente sul mercato da oltre 30 anni, con migliaia di clienti soddisfatti.Questo, comunque, non esclude che, durante un percorso lavorativo, possano nascere delle incomprensioni.Evidenziamo, inoltre, che lei avrebbe potuto esercitare, entro i 14 giorni lavorativi dall'installazione, il diritto di ripensamento.Ciò nonostante, siamo disponibili a trovare una soluzione adeguata.Restiamo in attesa di un suo riscontroCordiali saluti[cid:image001.gif@01CEF721.AAE4DCF0]Gianluca CaciorgnaDirettore Commerciale