Buongiorno nel mese di giugno io e mia moglie abbiamo effettuato un viaggio a Cuba. Nei giorni 23, 24, 25 e 26 giugno siamo stati a Cayo Largo prenotando un pacchetto dall'Italia tramite il sito www.cubadestinocaribe.com che comprendeva volo da Havana a Cayo Largo (a/r) + 3 notti presso il Sol Cayo Largo al costo totale di Euro 851,36.Arrivati in loco ci siamo resi conto che tra spiaggia del resort era impraticabile poiché invasa dalle alghe. E' stato impossibile fare il bagno e stare in spiaggia. Inoltre abbiamo dovuto pagare 4 cuc a persona (al giorno) per andare in altre spiagge dell'isola che comunque presentavano lo stesso problema e siamo stati costretti ad effettuare escursioni giornaliere da Playa Sirena al costo di 10 cuc a persona per 3 giorni, e 30 cuc per il quarto giorno. Così facendo abbiamo aggiunto un altro costo ovvero quello del pranzo (effettuato a Playa Sirena presso il ristorante della spiaggia) poiché andare e tronare più volte avrebbe fatto lievitare ancor di più i costi di trasporto. Non abbiamo quindi potuto usufruire del pranzo presso il resort già incluso nel nostro soggiorno.Con la presento chiedo che venga effettuato un reclamo alla società Cuba Destino Caribe che si appoggia a Buena Vista Travel Club per il mancato avviso. Non è tollerabile pagare una tale cifra per un all inclusive e non potere stare in spiaggia e fare il bagno, pagare costi ulteriori non previsti e rovinare così una vacanza.Ritengo che ci stata una mancata trasparenza ed un mancato avviso e pertanto chiedo che vengano presi provvedimenti.Ps (1 Euro = 1,1 Cuc)
