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Mancato rimborso visita Oculistica

Risolto Pubblico

Fondo EST

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. B.

A: Fondo EST

08/01/2021

Buongiorno, mi chiamo Piani Alessio e sono iscritto al Fondo est con il Codice utente DP_3672459, il 25/11/20 ho fatto la richiesta di rimborso della visita oculistica di 170€ nella pratica N°. 1329593, da allora non ho ancora ricevuto nessuna risposta, vi prego di contattarmi alla mia email alessio.piani.ap@gmail.com per qualsiasi altro chiarimento. Grazie

Messaggi (1)

Fondo EST

A: M. B.

19/01/2021

Buongiorno,la pratica è stata lavorata.Le comunichiamo che secondo il Piano Sanitario vigente, le visite e le prestazioni di alta diagnostica effettuate in regime privato non sono rimborsabili, pertanto la pratica è stata respintaLe ricordiamo che il Fondo eroga le visite specialistiche e le prestazioni di alta diagnostica con le modalità di seguito indicate:- in strutture convenzionate Sisalute per Fondo Est previa autorizzazione della Centrale Operativa. In questo caso, il costo della prestazione viene liquidato direttamente dal Fondo alla struttura salvo una franchigia di 20,00Eur per le visite e 35Eur per le prestazioni di alta diagnostica, a carico dell'assistito- in strutture convenzionate con il Servizio Sanitario Nazionale, richiedendo successivamente il rimborso del ticket. In questo caso la franchigia che rimane a carico dell'assistito è di 5,00Eur Cordiali saluti[cid:image001.jpg@01CF176C.9AB78920]Alessandro BerrettaCustomer Care - Ufficio Supporto e ServiziSettore Operations Fondo Esttel. 06/510311 - fax 06/5135725e-mail a.berretta@fondoest.itLe informazioni contenute nella presente comunicazione ed i relativi allegati possono essere riservati e sono, comunque, destinati esclusivamente alle persone o alle Società in indirizzo, la conservazione e/o qualsiasi utilizzo da parte di soggetti non autorizzati è proibito (art. 616 C.P., sia ai sensi del Regolamento Europeo n. 2016/679). Se avete ricevuto questo messaggio per errore Vi preghiamo di informarci immediatamente inviando un messaggio all'indirizzo e-mail di provenienza e di procedere alla distruzione del messaggio stesso, cancellandolo dal Vostro sistema.L'indirizzo di posta elettronica da cui è stata inviata la presente comunicazione è Aziendale e non personale, qualsiasi comunicazione ivi inviata può essere quindi letta anche da incaricati aziendali diversi dal suo utilizzatore principale.The information contained in this communication and relative attachments may be confidential and is thus intended exclusively for the addressed persons or Companies. The circulation, communication, distribution and/or copying of the information/documents transmitted by any subject other than the addressee or by a subject not explicitly authorized, is prohibited pursuant to Art. 616 of the Criminal Code and GDPR 2016/679. If you have received this message by mistake, we kindly request you to inform us immediately by sending a message to the email address of origin and to proceed to the destruction of the message, deleting it from your system.This communication has been sent from a Company electronic mail address and not a personal one. Company officials other than the main user may thus read any communication sent to this address.From: To: info@fondoest.itSent: 18/1/2021, 19:46:00Sollecito per il reclamo: Mancato rimborso visita Oculistica - (CPTIT01158994-38)


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