ordine a nome Marco Sabet

ho comprato un orologio su questo market place perchè offre la protezione acquirenti che ho regolarmente attivata per 3000 euro.il pagamento era da fare diretto al venditore e dove mi indicava come pagare non si indicava nulla di più che i dati bancari.l'orologio è arrivato guasto e danneggiato fisicamente quindi mi sono rivolto a loro per restituirlo e mi hanno risposto che a loro non interessa in quanto il pagamento era diretto, invece io mio voglio avvalere della protezione acquisti che offrono.