Il 4 luglio scorso ho fatto presso di voi il tagliando della mia Mazda 3. Nel controllare la fattura ho riscontrato un valore a mio parere molto alto per l’olio motore che avete sostituito. Come da fattura il costo è di E. 113,79 che maggiorati di IVA risultano 138,82 per 5,10 litri di olio Mazda 0W20. Avendo rilevato che lo stesso olio, ovvero Mazda Original Oil 0W20 Skyactiv, è facilmente reperibile in rete da svariati fornitori, a titolo di esempio su Amazon è in vendita a E. 9,95 al litro comprensivi di IVA, per cui 5,10 L. risultano E. 50,75. Quindi lo stesso olio che ho pagato 138,82 euro, è possibile acquistarlo in modo molto agevole ad un prezzo che è meno della metà, ovvero 50,75 euro.Ho chiesto spiegazione al vostro impiegato che mi ha motivato il costo con il fatto che essendo F.lli Biazzi una officina certificata Mazda, devono attenersi al listino prezzi ufficiale Mazda, che prevede un prezzo al litro di E. 24,79. E’ questa una motivazione difficile da comprendere, perché significherebbe che Mazda vende ai propri concessionari ad un prezzo più che doppio rispetto a quanto vende ad altri intermediari. Viene da chiedersi perché mai un cliente dovrebbe servirsi della rete di assistenza Mazda, quando sa che può ottenere lo stesso servizio ad un costo inferiore della metà.Viene anche il dubbio che ciò sia possibile anche per gli altri ricambi Mazda.Non è per istinto polemico che mi rivolgo a voi per questa questione, vista l’enorme differenza di prezzo può essere che ci sia una ragione che non ho capito ma che sarete senz’altro in grado di illustrarmi.Vi saluto cordialmente.
