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Problema con retroilluminazione LED TV

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. R.

A: LG Electronics Italia

14/08/2018

Ho un TV LCD (modello 42LB650V) a cui si sono scollati i cilindretti di plastica trasparente fissati sopra i LED della retroilluminazione: il risultato è che sullo schermo si vedono, fissi, dei grossi punti bianchi luminosi, appunto in corrispondenza dei LED, che rendono praticamente inguardabile lo schermo. Alla base dello schermo si intravedono addirittura i cilindretti caduti.Il problema è noto e molto ben documentato in rete: basta fare una ricerca del tipo white dots on LG tv per trovare molti risultati che spiegato esattamente la questione (il problema è causato da un evidente difetto di fabbrica, probabilmente la pessima colla usata per fissare questi cilindretti) ed addirittura dei tutorial su come ripararlo (cosa che mi guardo bene dal fare, vista la complessità dell'operazione).Allego anche un paio di fotografie, reperite in rete ma che descrivono esattamente il tipo di problema che ho riscontrato anch'io.L'apparecchio è fuori garanzia tuttavia mi pare evidente ed indiscutibile che si tratti di un difetto di fabbricazione ci si potrebbe persino spingere a pensare che si tratti di obsolescenza programmata.Ho contatto l'assistenza LG, che per tutta risposta mi ha detto di rivolgermi ad un centro di assistenza e che comunque la riparazione sarebbe stata a pagamento.

Messaggi (1)

P. R.

A: LG Electronics Italia

24/09/2018

Riparazione gratuita del TV LCD


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