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Problemi su Jeep Cherokee 2016

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: FCA

10/08/2018

Ho acquistato una Jeep Cherokee immatricolata a marzo 2016 n° di telaio 1C4PJMDU8GW178763, poco dopo il ritiro dalla concessionaria è comparso il messaggio Far controllare selettore e tutte le spie del cambio automatico rimangono accese, spegnendo e riaccendendo la macchina l'errore scompare per poi ricomparire dopo poco.Inoltre all'accensione dell'auto spesso il climatizzatore si avvia al massimo del calore HI cosa molto fastidiosa. La macchina è stata portata in ben 3 officine ufficiali Jeep ma nessuno dei problemi è stato risolto, per la sostituzione della leva cambio mi è stato detto che non è disponibile un ricambio in nessun magazzino italiano o estero.

Messaggi (2)

FCA

A: A. C.

13/08/2018

-- Gentile Signor Catozzi, La ringraziamo per averci scritto. Al fine di poter effettuare un esame più approfondito in merito a quanto da lei evidenziato e dar seguito alla sua richiesta n. 35701663 La invitiamo a riscriverci comunicando i seguenti dati: • recapito telefonico • Km percorsi • Concessionaria o Officina JEEP presso la quale si è rivolto, specificando anche in quale data • eventuale esito della diagnosi più recente Confermandole la disponibilità di tutta l'Organizzazione, rimaniamo in attesa di un suo gentile riscontro, via e-mail o attraverso il Numero Verde Universale 80004265337, da lunedì a venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 18. Cordiali Saluti, Daniela Di Paolo Customer Care JEEP -- SEGUICI SU -- SEGUICI SU

A. C.

A: FCA

13/08/2018

Buona sera,ho risposto al vostro indirizzo customercareitalia@fiat.com.Attendo aggiornamenti.SalutiMC


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