BuongiornoIn vacanza al mare a Terracina mia moglie ha deciso di acquistare il 19 giugno 2 paia di scarpe estive approfittando della promozione esistente.Non le ha usate fino ad ora ma oggi con grande nostra sorpresa dopo 10 minuti di cammino in citta’ le scarpe si sono rotte , prima una e subito dopo anche l’altra , esattamente nello stesso punto.Chiaramente il prodotto presenta un difetto di fabbricazione. Essendo gia’clienti ci siamo recati presso il vostro punto vendita di Trieste , ove abitiamo , mostrando le scarpe rotte , il relativo scontrino e la scatola che fortunatamente non abbiamo gettato nel frattempo.Il negozio ha confermato che trattasi di un difetto di fabbricazione di un certo numero di paia e che il difetto ha provocato svariati resi ma ci ha risposto che trattandosi di un acquisto fatto presso un punto vendita in franchigia loro non potevano intervenire e di rivolgerci presso il negozio dove l’avevamo acquistato: sinceramente la cosa non mi sembra molto seria visto che le scarpe sono nuovissime e che una “gita” a Terracina per sostituire un paio di scarpe ci costa sicuramente molto di piu’ delle scarpe stesse…
