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BE2 sarl

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Reclamo

R. B.

A: BE2 sarl

26/02/2020

Buongiorno,in data 22.02.2019, ho deciso di iscrivermi al sito SINGLES50, il costo del servizio che appariva in fase di acquisto era di circa 29,90= circa per 6 mesi decisi di acquistarlo. Durante la transazione in automatico senza farmi vedere l'importo che veniva addebitato, il sistema ha elaborato immediatamente la cifra di € 119,76= . A questo proposito ho immediatamente inoltrato in data 22.02.2020 il DIRITTO DI RECESSO.In data 24.02.2020 ricevo da parte della società una mail di conferma dove mi viene chiesto di rimanere un 1 mese a € 29,90= per poter continuare il servizio con loro. Per differenza avrebbero fatto il pagamento.Successivamente rispondo alla mail che non intendo accettare la loro proposta.Quindi inoltro un ulteriore mail chiedendo di riaccreditarmi i miei €119,76= sulla carta utilizzata.Ovviamente sono in attesa di una loro risposta a oggi non ancora pervenutami.Ringrazio come al solito della collaborazione.In fedeBoria Rosa

Messaggi (1)

R. B.

A: BE2 sarl

18/03/2020

Buongiorno,comunico che la Soc. BE2, ha disposto il risarcimento richiesto.Cordiali saluuti.


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