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Richiesta danaro per avere lo scontrino di vendita valido per la garanzia

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. B.

A: unieuro

17/07/2020

Buongiorno, con mio marito ci siamo recati ieri all'UNIEURO di Viterbo ed abbiamo acquistato un kit regolabarba Philips del costo di € 35,99. Grande stupore e disappunto quando alla Cassa ci è stato chiesto se volevamo pagare 4 € in più per avere lo scontrino di vendita che permette di accedere alla Garanzia di due anni. Ovviamente abbiamo risposto negativamente e così ci è stato dato un DOCUMENTO COMMERCIALE di vendita o prestazione . Pensiamo che questa pretesa di far pagare al cliente 4 € per lo scontrino e la garanzia sia una pratica ILLEGALE in quanto la garanzia su un'acquisto è un diritto universale e gratuito. E l'emissione di un documento commerciale che roba è? Per concludere, a noi questa prassi di Unieuro ci pare un raggiro. Cosa ne pensa ALTROCONSUMO ? Grazie per l'attenzione.Anna B.

Messaggi (1)

unieuro

A: A. B.

17/07/2020

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