Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig.ra Rosario SaccaLa contattiamo in merito alla prenotazione id.booking 1283541580 .La informiamo che la condotta nella segnalazione è già stata oggetto di valutazione da parte nostra.Il Team competente ha già preso contattato con il passeggero tramite mail e inviato la fattura all'indirizzo di posta elettronica inserito in fase di prenotazione.Cordiali SalutiSerap CakirComplaints and Disputes Department From: LegalFlight complaints@lastminute.comSent: Feb 19 19 10:46To: LegalIT complaints_it@lastminute.comSubject: Aggiornamento sul reclamo:Richiesta Fattura (CPTIT00530429-33)Aggiornamento sul reclamo: Richiesta Fattura (CPTIT00530429-33) From: Sent: Feb 17 19 10:42To: complain@rumbo.com complain@rumbo.comSubject: Aggiornamento sul reclamo:Richiesta Fattura (CPTIT00530429-33) ROSARIO SACCA ha risposto alla Vostra emailServizio di [s:www.altroconsumo.it/~/media/2cd5f40b8cb74c068a8447a9e624bd27.png] Chi siamo Richiesta Fattura VOLAGRATIS.ITData 17/02/2019 09:42:08[s:]Da ROSARIO SACCA[s:]A VOLAGRATIS.IT[s:]Messaggio Fattura ricevuta. Mi scuso per non aver risposto subito.[s:]Allegati [s:www.altroconsumo.it/~/media/da218f0f9f0c4cd18f87530a7281d923.png]Nessun file allegatoNome cliente ROSARIO SACCA[s:]Codice cliente VOLAGRATIS.IT ID Booking: 1283541580[s:]Indirizzo Via Salvatore Pugliatti 34 98049, Villafranca Tirrena (ME)[s:]Descrizione del reclamo Ho richiesto la fattura all'operatore di Volagratis telefonicamente giorno 4 ottobre 2018. Ancora non mi è stata inviata. Ho urgenza di questo documento per presentare la richiesta di rimborso entro un mese dal mancato volo.[s:]La tua richiesta Non avendo potuto effettuare il volo, intendo chiedere il rimborso (ho stipulato polizza assicurativa) dei biglietti. Per questo serve la fattura dei biglietti acquistati, già richiesta telefonicamente qualche giorno dopo il volo ma ancora non ricevuta. Ho acquistato i biglietti per mia moglie, Bruno Santina, e mia Figlia Saccà Mariarita, per un volo di sola andata Catania - Pisa del 2/10/2018. ID Booking: 1283541580 è intestato a mia moglie. Dettagli della prenotazione: Tratta aerea: Catania - Pisa Pacchetto assistenza: Copertura di Protezione Totale Prezzo Totale: € 432,49. Codice per il check-in PNR: WUJTEU. Numero di biglietto elettronico (e-ticket): 1°) 0552748766223 2°) 0552748766224.[s:]Valore economico della causa € 432,29[s:]Metodo d'acquisto Online[s:]Allegati [s:www.altroconsumo.it/~/media/da218f0f9f0c4cd18f87530a7281d923.png] 2018 - Conferma viaggio ID BOOKING 1283541580.pdfEuropAssistance_TotalProtection_IT..pdf NOTA BENE: Questo reclamo non è stato moderato da Altroconsumo e nessun avvocato è stato coinvolto. Questo reclamo è visibile sul sito di Altroconsumo. Il consumatore può decidere di impostare lo status del reclamo su 'Pubblico' o 'Privato' in qualsiasi momento. Quando lo status del reclamo è impostato su 'Privato' non sarà visibile sul sito di Altroconsumo. Vai al reclamo. Consulta la bacheca dei reclami pubblici.Per dare un riscontro direttamente al Vostro cliente, dovrete semplicemente rispondere a questa email.Vi preghiamo di:- non modificare l'oggetto- non modificare o cancellare il codice reclamo indicato nell'oggetto dell'emailIl Vostro cliente vedrà la risposta direttamente sul nostro sito.CPTIT00530429-33[s:www.altroconsumo.it/~/media/2cd5f40b8cb74c068a8447a9e624bd27.png] Condizioni generali
