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Richiesta rimborso spese sostenute

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Aurum Hotels

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. A.

A: Aurum Hotels

23/08/2016

Buongiorno. Prenotazione presso Villaggio Approdo di Ulisse a Favignana - periodo 20/07 - 27/07/16 - camera doppia in Bungalow.All'arrivo mia moglie ed io, dopo aver visto il locale ci siamo rifiutati di soggiornare ed abbiamo prenotato a nostre presso un'altra struttura nelle vicinanze.Solo il giorno dopo abbiamo ottenuto una sistemazione più decorosa e siamo rimasti nel Villaggio fino alla fine del periodo.

Messaggi (1)

D. A.

A: Aurum Hotels

12/09/2016

Buongiorno,in data 9 u.s. ho ricevuto una vostra mail per ricordarmi che sono già trascorse due settimane dall'invio del mio reclamo all'AURUM HOTELS senza ricevere alcuna risposta,Desidero pertanto affidarmi al vostro intervento per ottenere il rimborso delle spese sostenute e documentate.

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