RIMBORSO VIAGGIO ALPITOUR

Oltre al danno la beffa di AlpiturSiamo Anna Renesto e Dechechi Fortunato numero di prenotazione 1859134 viaggio prenotato con l’agenzia viaggi Last minute tour di Albignasego Pd dal 22 luglio al 29 luglio localit&#224 Rodi Grecia. Siamo partiti il giorno 22 luglio alle ore 16:00 dall’aeroporto di Verona per localit&#224 Rodi alle 19:10 sbarchiamo all’aeroporto di Rodi dove veniamo accolti dalle operatrici di Alpitur le quali ci augurano buon soggiorno nell’isola e ci indicano di rivolgersi al bus numero 28 per poter essere portati al villaggio prenotato Rodi Alpiclub Lindos Princess, arrivati al bus 28 c’&#232 l’autista del bus che sta mostrando delle foto a delle persone arrivate al bus prima di noi ,queste foto illustrano il ‘villaggio dove dovevamo andare noi che stava bruciando e lui non aveva da Alpitur nessuna indicazione sul da farsi. Intanto il piazzale dei bus si riempie di gente. Tutti in attesa di sapere qualcosa da Alpitur.Passano le ore noi e altre 4 coppie dopo aver chiamato infinitamente il numero dell’assistenza Alpitur finalmente ci risponde un’operatrice alla quale chiediamo quale sar&#224 la nostra destinazione visto che il villaggio sta bruciando e lei ci da conferma che Alpitur sa che il nostro villaggio e altri a Rodi stanno bruciando, le chiediamo di spostarci in un’altro villaggio ma ci risponde che non c’&#232 posto per nessuno perch&#233 stanno mettendo tutti gli sfollati gi&#224 presenti nell’isola dei villaggi che stanno bruciando, allora chiediamo di essere trasferiti in un’altra isola ci risponde che non &#232 possibile, intanto ci chiede di noi 5 coppie i cognomi e i numeri prenotazione. Verso le 22.30 veniamo noi 5 coppie chiamate da una operatrice e portati via in pulmino , ci portano a Faliraki In un b&ampb / motel a zero stelle .Noi avevamo prenotato un 4 stelle e ci portano in uno schifo di motel.- [ ] Veniamo accolti da una persona e chiediamo se possiamo mangiare qualcosa ma ci dice che non si pu&#242 perch&#233 sono le 23 di sera e la cucina &#232 chiusa . Ci porta un pacchetto di patatine e tre bottiglie di acqua per 10 persone ,non ci da altro,andiamo a letto senza cena . Ci accompagna alle camere, a noi danno una camera al pianterreno come apriamo la porta un forno crematorio e puzza di chiuso la camera non ha finestre ,accendiamo il clima e come lo accendiamo salta la corrente continuamente , andiamo in bagno per farci una doccia e non c’&#232 il miscelatore quindi non possiamo farci la doccia , andiamo a letto in stanza ci sono 39 gradi sono le 24.00 Passiamo una notte d’inferno un caldo boia senza clima che salta continuamente e puzza di chiuso, alla mattina ci danno una colazione misera un cappuccino acquatico del pane un po’ di marmellata a pranzo un toast e un hamburger alla sera per cena una pizza surgelata.Al mattino sempre noi 5 coppie ci rimettiamo al telefono e dopo un’ora ci risponde l’operatore Emanuele di Alpitur e gli chiediamo cosa hanno intenzione di fare di noi , l’operatore ci conferma la gravit&#224 dell’incendio (ho il vocale registrato) Alpitur ha deciso di rimandarci a casa, saremmo stati chiamati nel pomeriggio per definire il rientro,,Ci richiama dopo le 17 , l’aereo che hanno organizzato parte alle 4.00 e dobbiamo essere in aeroporto a mezzanotte e dice che ci dobbiamo arrangiare noi ad andare all’aeroporto perch&#233 loro non ci mandano a prendere, quindi siamo costretti a chiamarci un pulmino e pagarlo di tasca nostra. L’aereo del ritorno non era bello come quello dell’andata scricchiolava tutto, alla mattina arriviamo verso le sette pi&#249 o meno ,alle nove siamo a casa e andiamo subito in agenzia a reclamare il fatto ,loro lo sanno gi&#224 e ci dicono che provvederanno a richiedete ad Alpitur il rimborso del viaggio non fatto, telefono tutti i giorni all’agenzia ma niente risarcimento allora scrivo diverse email ad Alpitur che mi risponde…….., il rimborso &#232 parziale € 1203.00= abbiamo pagato 3160.00=- [ ] che tali eventi non sono imputabili alla responsabilit&#224 del gruppo Alpitur - [ ] I fatti non stanno proprio cos&#236 - [ ] Gli incendi a Rodi sono iniziati il 17 /7 e ci sono aggravati il 22/7 giorno della nostra partenza da Verona ore 16:00 quindi gli incendi c’erano gi&#224 e non sono sorti dopo il nostro arrivo ,voi ci avete fatto partire sapendo dell’incendio ugualmente ,la Farnesina in quei giorni sconsigliava di far partire persone per Rodi l’ordine di evacuazione le autorit&#224 di Rodi lo ha dato il giorno 22 /7 ore 13:00 ora locale a Rodi testimonianza del giornalista Massimo Alberti in vacanza Rodi .Alpitur non ci doveva far partire sapendo la situazione disastrosa dell’incendio in essere a Rodi &#232 stato un vostro errore a sottovalutare la situazione la gravit&#224. infatti il villaggio dove dovevamo andare alle 19:20 ora locale a Rodi bruciava gi&#224 se l’incendio fosse emerso dopo il nostro arrivo in villaggio potevate dire che tale evento non era prevedibile ma l’incendio c’era gi&#224 e voi ci avete mandato in un’isola che bruciava BRUCIAVA GI&#192 la responsabilit&#224 &#232 solo vostra potevate avvisare le persone che di certo non sarebbero partite quindi attendo il rimborso integrale del viaggio€3160.00=- [ ] &#200 sto ancora spettando risposta perch&#233 avete risarcito per intero 3 coppie compagne di questa disavventura sempre rimaste assieme a noi , non hanno avuto niente di meno e niente di pi&#249 di noi - [ ] Loro hanno avuto il rimborso per intero. - [ ] Di cui vi ho gi&#224 dato i nomi.- [ ] Perch&#233 noi no??????- [ ] Siete una delusione Alpitur ,ci avete mandato in una isola che bruciava senza assistenza abbandonati in balia del non sapere cosa ci sarebbe successo cosa sarebbe avvenuto di noi e non mi volete risarcire per intero il viaggio???? Ma solo 1203 € - [ ] Siete vergognosi , Irresponsabili incoscienti avete mandato persone- [ ] In una isola che bruciava , mi sento truffata la mia valutazione e meno di zero .- [ ] Attendo il rimborso integrale . -