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Sollecito pagamento pedaggio autostradale

Risolto Pubblico

Autostrada Pedemontana Lombardia spa

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. P.

A: Autostrada Pedemontana Lombardia spa

10/05/2019

Il giorno 27/4/2019 ho ricevuto una lettera di sollecito di pagamento pedaggio autostradale N° 100022359333 datata 18/4/2019 auto targata FE577FN. Ho controllato le ricevute di pagamento presenti nella mia area personale (attraverso login sito pedemontana) ed ho verificato che in data 2/2/2019 ho regolarmente pagato il pedaggio richiesto per i transiti del 27/1/2019 auto targa FE577FN con ricevuta di pagamento N° 1589415 (9.88 Euro). Dopo aver contattato il call center indicato al n° 02 39 460 460, l'operatrice 255, ha controllato a quale giorno, ora e tratto percorso si riferisce la ricevuta in mio possesso 1589415 ed ha verificato che il pedaggio pagato il 2/2/2019 con ricevuta indicata, comprende anche quanto richiesto nel sollecito in oggetto. Su indicazione delle stessa operatrice il giorno 29/4/2019 ho inviato una email a pedaggi@pedemontana.com, indicando il n° della ricevuta di pagamento del pedaggio e chiedendo l'annullamento del sollecito. Non avendo ricevuta risposta ed essendo ancora ancora attiva le richiesta di sollecto (//apl.pedemontana.com/jax-web/jawBridge/login.jsf) il giorno 3/5/2019 ho inoltrato di nuovo la mail aggiungendo in cc l'indirizzo indicatosollecti@pedemointana .com. Non avendo avuto nessun riscontro a queste mail, per evitare sanzioni per il mancato pagamento di pedaggio, ho provveduto al pagamento del sollecito 100022359333 (4.06 Euro) con ricevuta n°1494715.Con la presente CHIEDO l'annullamento del sollecito 100022359333, ed il rimborso di quanto da me pagato con ricevuta n° 1494715. A questo scopo, allego copia del sollecito e del modulo ricevuti, della C.I AV9104926 di Perego Carlo rilasciata dal comune di Casatenovo, scadenza 12/12/2025, della ricevuta di pagamento 1589415 (già inviati in precedenza) delle precedenti mail inviate e della ricevuta di pagamento N° 1494715.Rimango in attesa di comunicazioni da parte di Autostrada Pedemontana Lombarda spa.Cordiali salutiCarlo PeregoPer questo motivo invio in allegato copia del sollecito ricevuto, copia della ricevuta di pagamento n° 1589415 del 2/2/2019, copia del documento di identità C.I. n° AV 9104926 rilasciata dal comune di Casatenovo (LC).Chiedo pertanto l'annullamento del sollecito 1000223593.


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